有那么一群人，平时我们对他们“熟悉又陌生”，但当疫情来袭，他们连续解锁多重身份，全力以赴开展暖心服务，用一件件看似不起眼的小事，定格爱与温暖，他们便是我们的“好邻居”——九棵树街道新时代文明实践志愿者。

走进千家万户，他们是“信息采集员”

社区封控最重要的一项工作就是居民信息排查，只有把实际居住在社区的人、风险时段到访过社区的人、在外未返回社区的人都摸排清楚，才能做到管控准确。

志愿者上门采集信息

为了尽快摸排辖区人员信息，摸清需要帮扶对象的情况，志愿者们协助社区工作人员上门入户采集居民信息，了解特殊人员情况。在入户的同时，大家还积极向小区居民宣传疫情防控政策、防护要点，引导居民讲卫生、少外出、少聚集，筑牢个人安全防线。

解决大家用药难题，他们是“药品配送员”

“这个袋子里边是医保卡，这是需要买的药……”为保障涉疫楼栋居民用药“不断档”，志愿者们化身“药品配送员”，在医院和社区之间来回奔波，解决大家用药难题。服务期间，志愿者们实时对接居民用药需求，他们将居民的购药信息仔细收集、登记，开好药后返回社区，将药品交递到居民手中。

志愿者送药上门

“疫情之下，想为邻居们做点力所能及的事儿。我之前也去过医院开药，相关的购药流程挺熟悉的。”一位刚买药回来的志愿者在寒风中一边跺脚一边说，“志愿工作谈不上多累，就是这两天降温，早晚有点冷。”

解居家隔离之忧，他们是“核酸采样员”

为解决居家隔离群众实际问题和需求，切实做好疫情防控工作，居住在小区的医护工作者们主动请缨，他们熟练地穿上防护服、佩戴好N95口罩，上门为居家隔离人员进行核酸采样。

志愿者上门做核酸

从一家到另一家，志愿者们不仅严格按照技术规范要求进行采样，还安抚被采集者的心理情绪，消除其顾虑。他们毫无怨言，顺利完成一次又一次采样任务。

涓流汇海，微光成炬。面对疫情这场“大考”，九棵树“好邻居”“疫”起并肩作战，以文明实践行动诠释志愿服务精神，用爱心传递着温度与正能量，感谢每一个努力让家园好起来的你!