设立一个专题、关注一个周期、处置一类诉求——针对民生类居民诉求，玉桥街道另辟蹊径，汇聚全街道相关力量，打破资源不足、程序繁琐桎梏，满足居民迫切诉求。

“老小区基础设施差、物业服务缺位，公维资金已达余量红线，向上级申请资金也需要一定的时间。”玉桥街道葛布店东里社区书记齐磊说起了之前的担忧。原来，每年雨季，该社区梨园小镇小区的顶楼部分居民家中都要上演“外面下大雨，里面下小雨”，居民苦不堪言。临近雨季，如何尽快解决这个难题，成为社区的快速必答题。

随后，齐磊向街道诉求处置中心要求进行专题调度。中心迅速分析诉求，决定将该问题列入接诉即办工作调度会重点议题，优先进行调度，确保在任何情况下，相关诉求始终被全街道“置顶”关注。

诉求及时上会。会上，除了确定资金来源外，玉桥街道决定以一个考核周期为红线，彻底解决该社区所有相关诉求，绝不打“持久仗”。在随后几周内，葛布店东里社区所有漏雨点位全部完成了修复。

“设立一个专题、关注一个周期、处置一类诉求。这次维修工作，不仅仅是解决了居民难题，而且是探索更高效解决基层治理盲点痛点问题的一次有益尝试。”玉桥街道党工委书记孙雪松介绍，街道正深入开展“三大三强”活动，党员干部正以“俯下身、沉住气、放开手”的态度，为高质高效做好接诉即办工作探索更好的途径。