“小区里遇到高空抛物,应该怎么解决?”“楼上邻居漏水,到底如何划分责任?”为攻坚社区治理难点,满足居民对于法律咨询、纠纷调解的迫切需求,临河里街道潞阳桥社区充分挖掘社区志愿者人才,依托法律专业居民骨干,成立了一“潞”同行一“律”阳光法律工作室。
潞阳桥社区下辖通和园和花石匠一期两个小区,常住人口超5000人。人员构成复杂,由此带来了不少矛盾纠纷。2022年3月,在临河里街道社区社会组织联合会和潞阳桥社区居委会的大力支持下,法律工作室正式成立。工作室以两名司法所退休人员为核心,招募了6名社区志愿者,形成了8人初始团队,建立了工作室例会制度和活动制度。工作室运行以来,始终坚持“让法治观念深入人心,为和谐社区助力添彩”这一初心理念,致力于改善社区环境和邻里关系,逐渐成为社区治理攻坚的重要阵地。
潞阳桥社区小广场是小区居民日常活动的主要场所,为加强普法教育,法律工作室在广场设立了法律长廊,通过海报陈列和工作室成员们的现场讲授,教育居民树立法律意识,保护自身权益,养成守法习惯。此外,工作室积极配合临河里街道司法所宣传工作,在社区开展宪法学习活动。邀请街道司法所律师到场提供法律讲解和咨询服务的同时,法律工作室成员现场派发宪法宣传单,通过现实生活中的案例为居民答疑解惑,营造了良好的宪法学习氛围。
在开展普法宣传的同时,法律工作室成员充分发挥作为小区居民的邻里优势。一方面,在日常生活中坚持开展“口头问卷”活动,长期收集居民关心的法律问题,归纳整理后反馈至社区居委会。另一方面,积极参与社区“接诉即办”工作,解决邻里矛盾。
日前,小区居民李女士连续打来电话求助,原来是楼上住户经常推拉椅子发出噪声,双方多次沟通未果。接到求助后,法律工作室成员与居委会、物业公司及双方居民坐在一起,了解大致情况后,对诉求人进行了安抚,并从法律和人情角度对楼上楼下住户进行了调解。经过细致工作,楼上住户表示愿意配合减小声音,还将椅子腿都安装了减震垫。
今年以来,该工作室共开展主题宣传活动10余场,各类咨询和法律支持工作近80次,逐步推动社区居民从增加法律知识向形成法律意识转化。“下一步,一‘潞’同行一‘律’阳光法律工作室将继续深入参与社区治理工作,成为和谐社区建设过程中的重要自治力量。”潞阳桥社区相关负责人表示。