“以前一到冬天，家里就跟住进了工厂车间一样，嗡嗡声震得人头疼，晚上根本睡不着!”提起曾经的困扰，香水园街道集贤社区4号院4号楼的居民王阿姨仍心有余悸。然而，这个让居民们困扰多年的“噪音顽疾”，如今终于画上了句号。近日，在香水园街道集贤社区党组织的牵头协调下，经过多部门联合攻坚，换热站的噪音问题得到彻底解决，居民们终于迎来了久违的宁静。

　　自2021年中交富力雅郡小区交付以来，4号楼西南角的换热站就成了居民们的“心病”。每到供暖季，设备运行时产生的强烈振动和低频噪音通过建筑结构传导至居民家中，尤其是101室、102室等低层住户，室内噪音值远超国家标准。夜深人静时，持续的“嗡嗡”声让居民们辗转难眠，老人血压升高，孩子无法安心学习，部分居民甚至出现焦虑、失眠等症状。“我们找过物业，也投诉过供暖公司，但问题一直没彻底解决，每年冬天都提心吊胆。”居民李先生说。

　　面对居民的迫切诉求，集贤社区党支部迅速行动，以“吹哨报到”机制为抓手，联合香水园街道物业办、区住房城乡建设委、供暖公司、开发商等单位召开5次协调会，共同研究解决方案。起初，责任认定成为最大难点，开发商认为设备维护应由供暖公司负责，而供暖公司则指出设备安装时降噪措施不到位。为打破僵局，社区邀请专业检测机构进行噪音溯源分析，并调取原始施工图纸比对，最终明确由供暖公司牵头整改，开发商配合提供技术支持。

　　在确定责任主体后，社区组织专家团队现场勘查，最终敲定“管路优化+减振处理+隔音升级”的综合治理方案。根据现场情况，在施工中对管道支撑安装了高效阻尼减震器，管路间添加减震弹性支撑、橡胶避震喉，并对墙体一并进行隔音处理，从源头阻断噪音，达到最好静音效果。据施工方介绍，经过两个月的改造，第三方检测显示居民家中噪音值已降至35分贝以下，完全符合国家标准。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。此次换热站噪音问题的成功解决，是社区践行“我为群众办实事”实践活动的生动体现。近年来，集贤社区始终坚持党建引领，深化“吹哨报到”机制，通过“居民议事会”“民情恳谈会”等形式，解决群众急难愁盼问题近百件，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　香水园集贤社区党支部书记、居委会主任杜帅说：“我们在社区治理工作中构建‘党建引领+专业支撑+群众参与’的治理模式，充分发挥‘吹哨报到’机制优势，才能有效解决群众‘烦心事’。想要问题解决得彻底，就不能怕麻烦。在接下来的工作中，我们还将持续完善长效机制，不断深入了解社区居民需求，做到主动发现、及时跟进、有效解决，不断提高社区服务的精准性和高效性，为构建和谐社区树立典范。”