6月12日,延庆区召开2025年暑期旅游接待和服务保障工作部署会议,对暑假期间相关工作进行再调度、再部署。区委副书记、区长叶大华出席。

会议指出,当前,随着全国消费市场持续回暖、暑期旅游旺季全面到来,作为“冰雪夏都”,延庆的旅游业迎来发展机遇,同时,也面临着客源吸引“增量竞争”的压力与服务承载“高峰承压”的考验。全区各部门单位、街道乡镇要认清暑期旅游工作的机遇和挑战,全力以赴做好暑期旅游服务保障各项工作,营造安全、有序、舒适的旅游环境,让市民游客在延庆吃得放心、住得安心、玩得开心、游得舒心。

会议强调,要以“五个聚焦”筑牢暑期旅游保障体系,坚定信心、提振精神,努力实现旅游人数、收入、人均消费“三增”目标。聚焦产品抓供给。紧扣暑期特色主题推出个性化产品,做优世园消夏避暑节、世园之夜等特色活动,分类定制京内微度假、京外深度游产品,用足政策工具,放大政策效应。聚焦体验抓服务。开展从业人员的专项培训,规范服务流程,优化对老年、亲子等特殊类游客的服务,创新智慧服务场景,提升体验便捷度。聚焦客群抓宣介。提前着手加大宣传推介力度,在主流媒体推出专题宣传片树形象,在新媒体增加曝光度聚流量,结合不同游客服务亮点强营销,提升我区旅游知名度和影响力。聚焦保障抓统筹。完善协同联动、健全应急响应,针对极端天气确保一景区一预案。聚焦安全抓监管。开展联合执法,专项打击非法“一日游”、不合理低价游、网上虚假宣传承诺揽客、不严格履行旅游合同等涉旅违法违规问题,开展景区设施、民宿消防、食品卫生等全领域安全大检查,坚决防范重特大事故发生。

会议强调,要以“协同联动”确保各项部署落地见效。运用好“1+3+3+2+15”文旅调度工作体系和机制,区文化和旅游局充分发挥牵头抓总作用,区体育局、商务局、农业农村局要重点发力,深入推动文旅体商农融合发展。八达岭文旅集团、世园公司、国家高山公司要积极发挥市场主体的主观能动性,提升服务质量、丰富产品供给、强化宣传引导。酒店分会、民宿分会行业协会要发挥好桥梁纽带作用,协同做好促消费政策解读等工作。各乡镇要发挥好属地保障作用,立足各自优势、推出特色活动,丰富游客旅游体验。进一步树立全区上下“一盘棋”思想,确保暑期旅游热而有序、火而提质。

区领导闫海英参加。