近日，延庆区召开2025年第11次接诉即办调度会议，深入分析当前形势，聚焦解决突出问题，对接诉即办工作进行再动员、再部署。区委副书记、区政府党组书记张若冰主持会议。

会议强调，要认清形势，提高站位，切实增强做好接诉即办工作的责任感和紧迫感。坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态，将思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，确保圆满完成年度各项目标任务，努力交出一份让群众满意的答卷。

会议强调，要聚焦重点，精准发力，集中攻坚解决突出疑难诉求。坚决根治拖欠工资问题，通过健全工资支付保障长效机制、建立“快立、快查、快处”机制等措施，切实保障劳动者合法权益。重拳整治违法建设，维护城乡规划秩序，坚持“控新增、消存量”要求，充分利用“科技+人工”手段，加强巡查检查，推动违法建设治理走深走实。强化施工管理，督促施工单位严格落实文明施工、绿色施工要求，最大限度减少对周边居民生活和环境的影响。同时，加强对施工安全的监督检查，全力筑牢安全防线。深化行业综合治理，各行业主管部门要切实履行主体责任，把接诉即办作为查找短板弱项、完善政策法规、改进工作作风的重要抓手，善于从诉求中梳理分析本行业、本领域的系统性、规律性问题，做到举一反三、标本兼治，推动诉求源头减量。

会议强调，要优化机制，强化协同，全面提升接诉即办工作效能。压实工作责任，严格落实“首接负责制”，首接单位要一管到底、牵头协调，行业部门和属地要密切配合。加强对数据的深度分析和预警预报，推动工作向前端延伸、向主动治理转变。各承办单位要不断提升工作能力和工作水平，对于复杂诉求敢于协调、善于破解。

会议听取了近期接诉即办工作总体情况的汇报、各领域接诉即办工作开展情况的汇报，有关乡镇和部门作了交流发言。

区领导丁明达、苏礼华、卫洪英、曾勃、闫海英参加。