为进一步改善医疗服务，提升患者就医体验，房山区良乡医院门急诊抽血室完成增设抽血窗口等一系列改造，极大缩短了门急诊患者抽血等候时间。同时，为保证增设窗口的人力配置，医院护理部推出“兼职抽血岗”改善服务新举措。

门急诊血标本采集工作是一项专业性强、连续性紧密的操作，为保证工作质量及操作水平，抽血室护士长在护理部指导下严把质量关，对报名护士进行全面的岗前培训，包括采血流程、顺序、特殊采血项目要求及相关预案流程等，筑牢医疗安全防线。

每月招募班次由护理部通过线上小程序的方式，面向全院范围发布，全院护理人员积极响应，利用个人休息时间踊跃报名，目前已有100余名在职护士参与其中，体现了护理队伍凝聚团结、甘于奉献的精神风貌。同时，“兼职模式”的设立，也为全院护士开辟了多途径、多维度的职业发展方向，推动护理人力资源合理调配。

良乡医院作为区域医疗中心，多年来一直致力于以患者为中心的服务宗旨，为提升百姓就医感受，不断推出创新举措改善医疗服务。抽血窗口的增设，“兼职抽血岗”的推出，彻底解决了抽血高峰日、高峰时段患者等候时间长的问题，排队秩序得到显著改善，大幅提高了患者满意度。

（责任编辑：王宇静）