近日，重点园区新就业形态劳动纠纷一站式调解中心(以下简称“调解中心”)在中关村朝阳园揭牌成立。

朝阳区人力社保局相关负责人介绍，随着平台经济的快速发展，新就业形态劳动者规模不断扩大，与传统就业形态相比，新就业形态具有劳动关系灵活化、工作安排弱组织化、工作时间弹性化等特征。中关村朝阳园内新就业形态劳动者数量众多，用工模式在行业内部具有典型性。在此设立调解中心，正是聚焦新就业形态行业用工特点、全力维护劳动者和企业合法权益的有益探索，能够发挥示范引领作用，进一步规范行业用工管理，增强外卖骑手这一类劳动者的就业稳定性。

据了解，朝阳园新就业形态劳动纠纷一站式调解中心配备专职调解员，以化解外卖骑手等新就业形态劳动者与平台企业的报酬、职业伤害等劳动纠纷为重点，为劳动者与企业双方提供政策咨询、用工指导、纠纷调解、仲裁引导等专业高效的纠纷化解服务。通过“一窗受理、多元化解”的工作模式，真正实现劳动纠纷“快速受理、专业调解、就地化解”。我区通过构建“人社+法院+工会+企业”四方联调机制，深度整合仲裁院、法院、司法局、工会、工商联等多部门的调解资源，组建了多方参与的专业调解队伍。

“新就业形态一站式调解中心的设立，是朝阳区打造‘人社牵头、部门协同、行业参与’一体化解纷模式的重要举措，更是推动新就业形态劳动纠纷源头治理、多元化解的创新服务。”朝阳区人力社保局相关负责人表示，未来将进一步加快一站式调解中心建设，为“两区”建设和经济社会高质量发展保驾护航。(朝阳报)