近日，市规自委朝阳分局深入践行“朝前服务·帮您办”专项行动理念，聚焦企业群众办事痛点、难点，通过系统性创新举措推动全市首个划拨用地项目实现全流程网办“零跑腿”。这一突破为深化“互联网+政务服务”提供了可复制、可推广的“朝阳样本”。

针对划拨用地审批长期存在的流程复杂、环节多、耗时长等传统问题，市规自委朝阳分局精准施策，推出了“精准辅导+链式协同+全程网办”三重创新服务模式：市规自委朝阳分局立足党建引领，组建党员先锋服务队强化一线攻坚，主动靠前服务，在项目前期即介入，通过风险预判和材料预审提供定制化辅导，帮助企业有效规避申报弯路;主动打破内部审批壁垒，建立跨科室高效协同机制，确保各审批环节无缝衔接，实现“《划拨批复》+《划拨决定书》同步核发”，审批“空窗期”实现清零;依托市级政务服务平台，实现项目申请、材料提交、审核反馈、结果获取等全环节线上办理，企业无需提交纸质材料，彻底告别“反复跑、多头跑”历史。

作为全市首个全程网办试点，朝阳区三间房乡南区棚户区改造安置房项目取得了显著成效。数据显示，通过“朝前服务·帮您办”专项行动的创新实践和全程网办模式的运用，该项目审批时限较传统模式压缩了80%，环节衔接实现“零断点”;企业办事成本大幅降低，时间成本减少85%，经济成本下降90%。市规自委朝阳分局相关负责人表示，“通过数据跑路替代人工跑腿，企业足不出户即可完成所有手续，真正实现‘指尖办’到‘安心办’的升级。”

“过去办理划拨手续至少需往返窗口5次，现在动动手指就能完成，党员先锋队还全程在线‘兜底’服务。”北京天泰瑞丰置业有限公司三间房乡南区棚户区改造安置房项目负责人表示，企业在申报中未出现材料补正情况，整体效率提升超预期。

该项目的成功落地，标志着北京市规划和自然资源领域“放管服”改革取得突破性进展，为全国工程建设项目审批制度改革提供了实践范本。后续，市规自委朝阳分局将持续深化“放管服”改革，以“朝前服务·帮您办”专项行动为抓手，进一步优化划拨用地全程网办流程，推动审批服务智能化、标准化、便利化升级，实现更多事项从“能办”向“好办、智办”转变。同时，强化事中事后监管，确保改革红利惠及更多市场主体，进一步助力营商环境优化，为全国规划自然资源领域数字化转型提供示范样板。(朝阳报)