基层治理的深度,直接丈量着民生幸福的温度。朝阳区左家庄街道始终以党建为根、议事为桥,推动居民心声直抵治理末梢。今年以来,该街道新源里社区以“党建引领、社区搭台、居民参与”治理闭环为实践范本,用精细化治理铺就民生幸福通途,为新时代睦邻家园建设交出了一份鲜活答卷。

党建领航,锚定治理“定盘星”。在左家庄街道的基层治理实践中,党建始终是凝聚民心、推动发展的“红色引擎”。新源里社区党委深刻把握治理核心要义,将党建引领贯穿工作全过程,针对以往“居民意见难收集、问题解决慢半拍”的治理痛点,创新将“居民议事”作为破题关键抓手。通过畅通参与渠道、搭建议事平台,推动居民从治理“旁观者”转变为决策“参与者”、成果“受益者”,实现基层治理从“单向管理”到“多元共治”的深刻转型。

精准破题,找准议事“发力点”。作为典型的老旧社区,新源里社区曾面临公共设施老化、居民参与意愿低、物业覆盖率不足等突出问题。为精准破解这些民生难题,左家庄街道新源里社区党委牵头开展多轮调研走访,聚焦居民急难愁盼,重点打造“红帆动力·畅通民意”居民议事项目,让居民围坐一堂聊问题、谋对策、定方案,将治理难题解决在“家门口”,确保每一项治理举措都精准回应居民真实需求。

体系护航,筑牢议事“硬支撑”。规范有序的运行体系是议事实效的重要保障。新源里社区制定《居民议事规则(试行)》,从“提事、议事、决事、办事、评事”五个环节明确流程,让议事有章可循、不走过场;开展多轮议事能力赋能培训,涵盖政策解读、沟通技巧、法律常识等内容,还以社区真实问题为案例组织模拟议事,帮助居民从“不敢说、不会说”转变为“主动说、有理说”;设计制作“新源里是我家,治理靠大家”主题折页,精选接地气的治理名言搭配议事实景照片,让“共建共享”理念深入人心,凝聚共治共识。

成果落地,民生福祉“看得见”。如今走进左家庄街道新源里社区,议事机制带来的变化随处可见。潮源小院曾因道路狭窄、绿地荒废、电动车停放混乱等问题困扰居民,社区党委通过入户走访百余户居民收集意见,经议事会充分研讨确定改造方案,如今这里道路拓宽、车位规整,老年休闲角、儿童游乐区、充电车棚一应俱全,彻底告别“脏乱差”;新源街小区东大门年久失修,通过专题议事会确定改造方向后,如今标识清晰、墙面整洁、铁门崭新,社区“门面”焕然一新;15号楼等区域的斑秃绿地,经居民议事确定“本地花卉+常绿灌木”搭配方案后,变身整洁有序的社区“小花园”。

针对社区老龄化加深的现状,居民在议事会上提出增设休闲凉亭的诉求,社区迅速响应并召开主题议事会,最终建成“清源亭”“乐源亭”“思源亭”三座凉亭,既为居民提供了休憩空间,更将“明晰事理、共享欢乐、反思本源”的治理理念融入其中。

议事孵化的“微光助老”志愿服务队,更是成为社区治理的重要力量。针对部分区域物业覆盖率低、公共设施维修响应不及时的问题,社区内具备水电维修、木工等技能的退休居民,在议事会上提议成立服务队,很快得到广泛响应。如今,这支队伍每周三固定开展服务,已修复多栋楼破损扶手、填补路面坑洼,用邻里互助浓厚了社区和谐氛围。

通过议事平台提前收集诉求、排查隐患,左家庄街道推动治理模式从“被动响应”向“主动服务”转变。新源里社区10至11月期间8个工程同步施工,社区提前召开议事会通报方案、进度并回应关切,最终实现施工全过程零投诉,成为“未诉先办”的典型案例。

近日,新源里社区召开“红帆动力畅通民意”议事平台试点项目总结表彰会,为“微光助老志愿服务队”“和美邻里志愿服务队”授旗,为10名优秀志愿者颁发证书和徽章。“从设施维护到矛盾调解,从助老服务到环境提升,每一项成果都离不开居民的并肩努力。”社区党委书记表示,议事平台让“民意”真正“畅通”,让社区更有温度。

从党建引领定向领航到居民议事凝聚合力,从车棚里的灯光到楼道中的扶手,朝阳区左家庄街道用实干担当让民生成果落地生根。未来,街道将持续以“睦邻家园幸福左岸”为愿景,让党旗在基层一线高高飘扬,书写更多党建引领、共治共享的民生幸福答卷。