冬季供暖涉及千家万户，11月15日是北京市正式供暖的第一天，记者现场探访，供热设备平稳运行，居民家中暖意融融，城市“暖流”如期而至。

“今天正式供热，我们入户测一下室内温度，给您家检查一下暖气。”上午十点，朝阳区房管局供暖中心劲松三区锅炉房班长郝爱学和同事，来到劲松四区71岁的王志民家中进行入户测温。

征得同意后，郝爱学和同事穿上鞋套进入室内，一人检查各处暖气片有无损伤，感受暖气片温度，留意是否有窝气等导致的异响。另一个人手持测温仪，在空中静置了一会后得到了稳定的温度值，测温仪显示22.9度。

“屋里很暖和，穿一件居家服就可以。”王志民说，这温度正好，暖和又舒服。

随后，郝爱学和同事又来到位于劲松三区一家新装修的居民家中，经测量后，温度也在22度上下。“我是四川人，这是头一年在北京过冬，感觉这温度特别合适。”居民姚清玉笑着说，之前家里装修的时候，工作人员也给予了详细的指导，还给了报修电话，关于暖气的大小事都可以联系他们，非常方便。

入户后，记者还跟随郝爱学来到了劲松三区锅炉房，两台锅炉平稳运行，操控设备上显示各项运行参数正常。

据介绍，区房管局供暖中心共有锅炉房26处，供热区域涉及朝阳区18个街乡、近6万户居民，供暖面积为443万平方米。

区房管局供暖中心相关负责人表示，供暖中心覆盖范围内的老旧小区居多，为关爱特殊群体，将继续发挥供热管家作用，强化“点对点”联系、“一对一”服务，居民如发现家中暖气出现跑冒滴漏及不热等现象，可直接拨打供暖中心24小时服务热线65828977，也可拨打锅炉房电话，或在微信群发个消息，就能找到自己片区的“管家”，解决暖气不热、漏水、维修等各类常见问题。同时依据天气变化及时调整运行，确保在极端条件下供热不中断、温度不降低，筑牢“供暖防线”，实施“暖心服务”，保障居民温暖过冬。(朝阳报)