民生无小事，枝叶总关情。朝阳区酒仙桥街道聚焦群众“急难愁盼”问题，以“一趟巡查、一次抢修、一通热线”的务实举措，将一件件民生“微实事”办进群众心坎里，用高效服务与温情关怀为辖区5.3平方公里土地注入幸福动能。

常态化巡查中，电子球场社区居干发现一名独居老人连续三日失联，包楼居干第一时间联动家属与民警上门。开门后发现老人倒地不起，社区党委书记立即拨打急救电话，协调华信医院救援力量。等待救护车期间，工作人员坚守现场安抚老人情绪、维持其意识清醒，抵达医院后详细说明情况并协助办理手续。经三小时救治，老人身体状况趋于平稳，社区用快速响应与贴心照料筑牢独居老人安全防线。

11月21日14时，大山子北里24楼多位居民反映家中停电。包楼社工接报后，迅速联动恋美家物业核实情况，同步上报街道并向供电局报修。排查中，停电范围扩大至21楼、34楼等多栋楼宇，社区随即扩大排查范围，最终锁定36楼前变压器跳闸故障。工作人员实时在居民微信群通报进展，安抚群众情绪。14时20分，供电局抢修人员抵达现场，更换损坏保险后，于14时50分恢复全区域供电。从接报到复电不足一小时，街道与物业、供电部门的高效协同，彰显了“民有所呼、我有所应”的服务承诺。

近日，驼房营东里社区一名居民在银行办理业务时突发腿部疾病，丧失行动能力。该居民紧急联系“置顶联系人”——社区服务站站长高喜，高喜迅速带领工作人员赶赴现场。考虑到居民身体僵硬无法挪动，高喜亲自背起居民缓慢返回住所，待家属回家后又协助送医检查，并叮嘱后续注意事项。这场紧急救助，既体现了社区对居民的深厚情谊，更印证了居民对社区的高度信任。

下一步，朝阳区酒仙桥街道将持续秉持“把群众当亲人、把民生当大事”的服务理念，以更多有温度、有质感的民生举措，破解群众难题、增进民生福祉，在辖区绘就更加美好的民生服务新图景。