老旧小区停车难、楼道堆物堵、花园设施旧,这些“家门口的烦心事”曾是不少居民的心头堵。如今,在朝阳区呼家楼街道的统筹引领下,呼北社区以“党心连民心?呼北同心圆”志愿服务项目为抓手,通过议事协商破难题、红色教育聚合力、志愿服务暖人心“三招”,成功破解系列治理顽疾,让老旧小区焕发新生机,走出了一条精细高效的基层治理新路径。

“众人的事情由众人商量”是呼北社区破解民生难题的核心密码。针对呼家楼北街3、5号与9、11号院车位缺口大、车辆乱停堵塞消防通道等问题,社区牵头组织居民代表、物业、社区工作人员等召开多轮停车议事协商会,最终达成新增车位、划设消防通道禁停线、成立停车自治小组实行“一户一证”管理、对接周边单位争取共享车位等共识。方案推行仅一个月,3、5号院停车矛盾下降80%,9、11号院消防通道实现全天畅通,居民停车从“堵心”变“顺心”。

面对呼家楼北街9号、11号楼楼道堆物这一长期顽疾,社区同样以议事协商为平台,汇聚居民代表、物业人员、社区工作者的智慧,敲定集中清理、设立临时堆放区、建立定期巡查与居民监督机制等解决方案。通过一周集中整治,十余车杂物被清运,曾经拥挤堵塞的楼道变得宽敞清爽,不仅保障了居民出行安全,更拉近了邻里距离。而针对呼家楼北里5号楼、15号楼花园设施老化问题,社区广泛收集居民“增设休闲座椅”“平整步道”“优化绿化”等诉求,经多方协商形成改造方案并落地实施,让“老旧”花园变身老人唠嗑、孩子嬉戏的“幸福天地”。

思想是行动的先导。为凝聚治理向心力,呼北社区依托党建网格化志愿队,以红色教育铸魂,开展多元化学习体验活动。组织网格员、居民代表走进党史课堂重温峥嵘岁月,弘扬优秀传统文化厚植家国情怀,更创新开展特色研学活动,带领居民走进西瓜博物馆,在趣味探索中感悟文化魅力,在互动交流中拉近心距,为社区治理凝聚起“心往一处想、劲往一处使”的精神力量。

志愿服务则为社区治理注入鲜活动能。呼北社区将每周五定为“大扫除日”,党建网格化志愿队带头,居民积极响应参与,共同清扫公共区域、擦拭健身器材、整理乱堆杂物。一次次弯腰清扫不仅让社区环境“颜值”飙升,更让“人人参与、人人共享”的治理理念深入人心,推动居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”“受益者”。

此次呼北社区的治理实践,是朝阳区呼家楼街道推动基层治理创新的生动缩影。街道以网格化治理为骨架,以民主协商为灵魂,以志愿服务为血肉,让基层治理既有温度、又有力度、更有深度。未来,呼家楼街道将持续深化这一治理模式,不断织密“党群同心圆”,用贴心服务破解更多民生难题,让居民的幸福感在家门口持续升级。