“小空间”传递“大温暖”。近日，朝阳区劲松街道劲松心动街上的“链链驿站”投入使用。这个在社区中生长起来的新空间，成为周边新就业群体奔波路上的“暖心加油站”，为他们提供基础休息、紧急保障等服务，把贴心与便利实实在在送到新就业群体手中。

闲置空间变“共享客厅”

“劲松心动街链链驿站”位于首城国际社区小区B座与C座中间一层大厅，由约500平方米闲置空间改造而成。

“这里空间大、位置好，处于劲松心动街中心，人流、车流大，改造前作为两座楼之间的连廊，空间利用率低。”首城社区党委书记苏丽迦介绍说。为了加强对新就业群体的服务保障，首城物业萌生了利用这块闲置空间建设驿站的想法。了解到链家公司正在北京打造服务新就业群体的项目——“链链驿站”后，首城物业主动找到链家公司，双方一拍即合。于是，在社区党委的协调下，由链家提供资金、装修与运营维护，物业提供场地和基础保障，邮储银行注入特色金融服务的链链驿站落成。

走进驿站，只见宽阔明亮的空间内摆放着休息椅与桌子，应急药箱、充电线、微波炉、饮水机等设施一应俱全，收藏柜里摆放有雨伞、方便食品以及专为骑手过冬准备的暖宝宝。驿站内被划分为休闲区、读书角、会客议事区等多个功能区，可满足新就业群体的多元需求。

每天下午两点至四点，是驿站中最热闹的时间段。结束了午间送餐高峰期的骑手们会选择来到驿站中，喝一杯热水，吃一口热乎饭，或者是和同行们一起聊天、下棋解闷。“我们站点共有190名骑手，自从驿站建成后，骑手们就把这里当做自己的家，一有空就愿意来驿站休息聊天，看书学习。”美团劲松站站长刘景辉说。

不止休息，驿站还拓展了特色服务功能，面向新就业群体开展免费理发、跳棋比赛、健康义诊、旧物捐赠、生日庆祝、金融咨询等服务，以暖心服务赋能新就业群体。

“以前累了就在路边歇会儿，现在不仅能进驿站解决吃饭、喝水的基本问题，还能下棋、看书、聊天，时不时再参与一些专门给我们开展的活动，心里特别暖。”一位外卖骑手描述起驿站带来的变化，十分开心。

专属车位解决乱停放

劲松心动街是串联起首城社区A区与B、C、D区的重要通道，曾经，这里是让居民头疼、商户闹心、骑手烦心的“堵点”——人流和随意停放的电动车交织在一起，行人通行既困难又不安全。如今，外卖电动车整齐排列在链链驿站外的专属停车区，再也不见往日车辆乱停放的景象。

“以前最怕高峰期走这段路，推着婴儿车都得绕着走。”居民周阿姨回忆说。美团骑手们也有自己的苦衷：“我们也想好好停，但实在是没地方啊!取餐时赶时间，只能临时停靠，弄得行人和商家都不满意，我们也很委屈。”车辆无序停放引发的交通拥堵、安全隐患，成了劲松心动街的治理痛点。

面对这一挑战，在驿站建设的同时，首城社区党委多次召集商户、骑手以及居民议事会成员三方商讨，经现场勘查、协商，决定为骑手设置专属车位。社区在“链链驿站”外侧规划出骑手专属停车区，划设清晰的停车标线，设置引导标识，可同时容纳百辆电动车有序停放。为了方便骑手快速取车，停车区还预留了通道，避免拥堵。

社区的用心，骑手们看在眼里、记在心里，也用实际行动回应着这份善意。如今，无论配送多忙，骑手们都会自觉将电动车停进专属区域，摆放得整整齐齐。遇到新来的骑手，老骑手还会主动提醒：“咱们停规范点，既不挡路，也给社区添光彩。社区给我们提供了这么方便的停车地方，我们也得爱护环境，不能给大家添麻烦。”

骑手们停车不用再“四处找位”，劲松心动街的通行效率也大大提升。商户门口的通道变宽了，居民出行更安全了。

从服务对象到治理伙伴

“链链驿站”的建设不仅提供了物理空间的便利，更激发了新就业群体参与社区治理的热情。这处坐落于心动街上的“暖心空间”，不仅为奔波的新就业群体撑起了遮风挡雨的角落，更让一颗颗热忱的心找到了参与社区治理的归属感。试运行以来，已有近60名骑手主动加入“社区骑手文明宣传员”队伍，把日常配送路变成了社区“巡访路”。

骑手老江的手机里存着不少“随手拍”，小区里的井盖松动了，他拍下来发给社区;人行便道上的共享单车摆得杂乱，他趁取餐间隙帮忙归置整齐;送餐时发现居民楼的消防安全通道堵塞了，居民家门口频繁出现小广告，老江总会第一时间通知社区清理。“以前配送时总觉得自己是社区的‘过客’，现在能为邻居们做点实事，工作的成就感更强了。”老江笑着说，驿站里的热水、充电设备解了他们的燃眉之急，而社区的信任，让他们更愿意主动扛起这份责任。

驿站还创新推行“双站长”运营模式。社区党委副书记担任治理站长，定期组织政策宣讲、安全培训和理论课堂;美团劲松站站点负责人担任联络站长，负责驿站内日常物资补给和需求收集。这种“社区+骑手”双向参与的模式，真正实现了“骑手服务骑手、社群融入社群”，让驿站“建得好，用得活”。

“今年以来，我们创新推行“双楼长、双站长、双点长”模式，搭建社区、站点与骑手之间的深度融合平台，推动新就业群体从‘服务对象’转变为‘治理伙伴’，不断增强新就业群体的组织归属感、职业荣誉感和社会责任感。”朝阳区委社会工作部、区委“两新”工委相关负责人介绍。(朝阳报)