2022年国庆假日期间，东城区委宣传部、东城区协调办组织公共文明引导员180人次，在天坛公园、地坛公园、龙潭公园、明城墙遗址公园和周边公交站台、交通路口、长安街沿线等开展了假日服务。89人次进入社区参与垃圾分类宣传、社区假日巡逻、核酸检测秩序维护服务。

文明引导员们在不同岗位上积极宣传文明游园、发放宣传材料、维护入园排队秩序、帮助寻人、照顾老弱病残孕、医疗救助、答疑指路、疏导客流、提醒群众戴口罩、帮助游客扫健康宝、劝阻不文明行为等，促进公共文明引导行动更好地融入城市治理，得到了社会各方面的好评。

国庆期间，东城公共文明引导员共疏导游客83万余人、志愿服务1520小时、劝阻不文明行为1217人次、照顾老弱病残孕1150人次、咨询指路5602人次、发放宣传材料100份、处理应急事件3件、医疗救助7人次、获市区媒体报道2次。