为守护最美“夕阳红”，永外街道聚焦老年群体多样化需求，积极开展助老服务，将爱心与温暖送到老人的身边。

扶弱助困微关爱

为进一步关心关爱辖区残障、低保、独居老年人群，围绕老年人的需要，办好群众身边的大事情、小事情、难事情，提升老年人的生活质量，近期，天天家园社区联合永外街道社会工作服务中心、北京尚德社会组织服务中心开展特殊人群“微关爱”入户修脚活动。

本次服务活动面向社区残障、低保、独居等困难老年人。社区工作人员带领专业师傅逐户上门为10位老人进行修脚服务。服务结束后，老人们对社区工作人员表示感谢。83岁的残障老人程叔叔感激地说:“我们真是赶上了好时代，因为腿脚不好，我已经好几年没下楼了，平时生活真不方便，感谢社区还能想着我，上门为我修脚，谢谢你们!”

暖心帮扶在身边

近日，百荣嘉园社区有一位老人，在家中摔倒，因女儿远在国外无法照顾，亟需帮助，此事牵动了百荣嘉园社区工作人员的心。

在得知老人摔倒后，百荣嘉园的社区工作者马颖、孙靖迅速行动起来。他们放下手中的工作，联系老人远在国外的女儿，告诉她老人的情况，并帮助老人联系了救护车，小心地搀扶老人上轮椅，帮老人准备就医必要的物品。

两位社区工作者协助医护人员将老人抬上救护车后，跟随医护人员将老人送往东城第一人民医院进行治疗。他们不断安慰老人，让她不要害怕。在寒冷的天气里，他们的关怀如同一束温暖的阳光，照亮了老人的内心。到达医院后，社区工作人员又忙着为老人办理各种手续，确保老人能够及时得到治疗，并遵医，将老人转到右安门医院继续就诊。

他们的付出，体现了社区的温度和责任感，为辖区老年人撑起了一片希望的天空，他们的行动，让整个社区充满了爱的温度，为老人带来了一丝温暖，他们是老年人的守护者、贴心人，更是爱老护老的诠释者。

精准服务显温度

在各社区在日常走访中，发现辖区内不少退役军人因年事已高、行动不便等原因没有办理退役军人优待证。了解到这一情况后，永外街道立即统筹相关部门力量，为高龄和行动不便的退役军人上门办理退役军人优待证。

在82岁的退役军人客爷爷家中，永外街道便民服务中心的张丹为他办理优待证，面对工作人员，客爷爷激动地说：“我跟爱人年纪都大了，腿脚也不方便，感谢你们上门帮我办理优待证。”

在办理过程中，张丹向老人细致耐心地解读政策，确保老人没有疑问，并认真核实退役军人提供的证件和证明材料，核对登记表上每一项相关的内容和身份信息，以确保采集信息的项目完整和数据准确。与此同时，她还与老人拉家常，听老人讲述当年的光辉岁月，拉近彼此之间的距离。通过细心周到、高质高效的服务，赢得了客爷爷一家人的肯定。

为老服务关系民生、连着民心，下一步，永外街道将不断创新工作方法，持续提升服务水平，用实际行动托起幸福“夕阳红”。