随着当前疫情防控措施的持续优化，百姓不断有新增患者，感冒药、退烧药等药物用药需求激增，各大药店和医药流通公司均出现了供应紧缺。为强化大兴区药品供应保障，区市场监管局充分发挥相关职能作用，全力以赴助力生产企业迅速稳产达产，努力缓解买药难问题，截止目前，受理九州通、好药师等企业相关投诉举报共计128件。

随着当前疫情防控措施的持续优化，百姓不断有新增患者，感冒药、退烧药等药物用药需求激增，各大药店和医药流通公司均出现了供应紧缺。为强化大兴区药品供应保障，区市场监管局充分发挥相关职能作用，全力以赴助力生产企业迅速稳产达产，努力缓解买药难问题，截止目前，受理九州通、好药师等企业相关投诉举报共计128件。

在强化监督检查，维护市场秩序的同时，加大宣传力度，并严格要求各医药平台和药店做到以下几点：

1.在网页明显处告知因防控形式变化等原因无法及时提供发货等提示语，做好消费告知;如有确定不能发货的，建议及时下架，避免因此导致消费纠纷。

2.及时疏导排队人群，避免拥挤造成恐慌或事故。

3.出现消费纠纷，尤其是退款的，安排专人及时进行处理。

4.对涉及药品涨价等问题的投诉，严肃处理，坚决杜绝哄抬物价、囤居积奇等行为。

此外，为帮助企业高效便捷进入市场，区市场监管局新媒体所灵活办公，特事特办，精简流程，采取先发证后审批的方法。1个小时内为北京洪蒙蔚来科技有限公司发放了二类、三类医疗器械证照。近期共审批发放了57批次医疗器械经营许可证，使相关企业能以最快的速度开展业务。

下一步，区市场监管局将密切关注涉疫物资的相关动态，并做到监管与助力相结合。切实维护辖区内消费者的合法权益，保障营商环境的良好发展。(北京大兴市场监管)