党的二十大报告提出：要推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。全面建设社会主义现代化国家，必须坚持中国特色社会主义文化发展道路，增强文化自信。近年来，面对疫情形势的严峻考验，燕山工委、办事处坚强领导、统筹协调、凝心聚力、科学研判。燕山地区文卫健康委作为地区的重要民生部门，文化旅游和卫生健康的各项工作有序推进，始终坚持以人民健康、人民幸福为中心。

隔离不隔爱，服务暖人心

始终坚持疫情防控是第一位，紧盯疫情变化、紧盯防控隐患。为切实解决好隔离群众的困难和需求，驻点工作组专门建立了人文关怀小组，细致聆听梳理每一位群众的个性化要求，并尽全力予以保障。年初时，当第一批隔离人员到达隔离点已经深夜。隔离人员杨某出现了十一类症状，精神高度紧张，工作组为了安抚他的情绪，与其沟通到凌晨2点多;发现有隔离群众要过生日了，工作组主动联系隔离点准备了一碗长寿面。工作组用一个个暖心举措，为隔离点增添“年味”，也为隔离人员送去温情时光。“虽然隔着厚厚的防护服，但我依然能感受到他们的关爱。”被隔离人员纷纷给这些暖心的服务给出了五星好评。

优化不简化，便民暖人心

聚焦看病就医“难点”“痛点”，从优化就医流程、改善基础设施、提升服务态度、降低医疗费用、加强医患沟通等方面，推行暖心服务措施，让高质量的医疗服务更有温度，不断提升群众医改获得感、就医安全感、健康幸福感。

一名64岁的冠心病患者在家下载了“北京燕化医院APP”注册信息并进行在线预约，按约定时间上网就诊，医生通过视频核对社保卡照片对其先进行身份认证，验证通过后为其在线复诊，通过询问患者病情，并结合之前开药记录，为其开具了三个月的药量。药房收到处方信息后及时调配药品，并注明用法、用量以及用药咨询电话，然后将药品交由快递小哥送至患者家中，并通过移动支付终端刷社保卡进行实时结算。复诊及送药上门全过程简便易行，患者足不出户就实现了真正的“网上复诊”。

坚持预防为主的方针，增强医疗服务能力，扩大优质医疗卫生服务供给，探索推广“健联体”模式，努力为群众提供全方位全周期健康保障。完善医疗卫生服务体系。推进燕化医院总院院区改扩建及附属设施改造项目、星城院区改扩建项目建设，建成燕山医院智慧健康综合服务楼。新建向阳里社区卫生服务站，推动富燕新村第一社区卫生服务站投入使用，加快完善三级医疗卫生服务体系。

今年燕山地区大力推动院前急救服务布局，已建成院前、院内急救一体化绿色通道，争分夺秒为患者赢得抢救黄金时间。

10月6日10时54分，燕房急救站在接到急救分中心调度电话后紧急派出由医生樊博、护士张宏帅、司机张振林、担架员孙爱斌组成的医疗小组紧急前往房山第一医院。到达现场后樊博小组迅速投入状态，患者被诊断为股骨颈骨折，需立即转院至301医院就诊。但因伤者年迈78岁且伤势较重，转运期间医护人员除监测生命体征确保患者安全之外，更是为了不引起骨折断端错位孙爱斌全程搬抬专业且细心，同时医护全程给予患者鼓励与安抚，缓解其身心创伤。司机张振林为不引起颠簸，也在争分夺秒的行驶过程中小心翼翼，力求稳中求快。由于301医院床位紧缺，经协商转送304医院的过程中，面临非定点医院而无法报销等问题，护士张宏帅医生樊博，集思广益，帮助患者成功修改定点医院，极其高效的解决了一系列棘手的突发问题，为患者减轻了极大的心理负担。最终患者顺利入住医院并完成了后续治疗，目前已康复出院。

推动健康联合体高效运行。坚持“防大病、管慢病、促健康”的发展导向，进一步发挥与首都医科大学的合作平台功能，健全健康筛查、健康档案、疾病预警、综合干预等运行机制，推动由疾病治疗向健康管理转变，形成可复制、可推广的“健联体”新模式。

普及不普通，惠民暖人心

2012年建成的文化活动中心业务活动教室20余间，集文化馆、图书馆、影剧院于一体，设施齐全，环境优美，高效整合了燕山地区公共文化资源，充分发挥了文化引领和示范作用，是地区立足群众需求实际，着力打造的文化惠民“品牌”。

开展形式多样、内容丰富的群众性文化活动，以“我们的节日”为主题，厚植传统文化根基，弘扬文化根、民族魂。结合节庆特点举办春节、清明、端午、七夕、中秋、重阳节等不同形式的文化活动，传承和弘扬中华优秀传统文化，举办了十一届地区文化艺术节。打响精品文化品牌，成功举办三届全国朗诵大会，彰显地区公共文化服务软实力。文化艺术“三送”深入人心，惠及地区全部中小学、社区、部队和弱势群体。积极开展夏日文化广场系列文化活动、“微课堂 惠生活”、“青苗悦读会”“文化大讲堂”等极具地方特色的文化活动品牌。

文化惠民工程，不断满足群众日益增长的精神文化需求。通过街道综合文化中心、社区文化室、图书馆建设，实现地区全覆盖的公共文化服务网络，且做到服务内容明确、保障机制完善、设施利用率不断提高，为群众提供生产生活的精神动力和知识源泉。新建、改造一批文化活动站等公共文化设施，提高公共文化服务效能。持续开展全国朗诵大会、夏日文化广场系列活动、燕山文化艺术节、全民读书活动等群众性文化活动。推广普及舞蹈、音乐、美术、书法等大众文化。免费开放的公共文化设施、免费观看演出，“非遗”项目进入校园、社区、弱势群体。地区文化活动中心全年免费服务人次达30200，全年文化活动达到470余场，慧民文艺演出129场;开展数字电影放映200场。

依托成功举办三届“中国梦·燕山情”全国朗诵大会的契机，通过加强优质诵读资源及基础设施建设、做大做强“中国梦 燕山情”全国朗诵大会品牌、培育打造区域性特色诵读品牌、牵头成立全国诵读基地联盟、加强学术交流等途径，创立以诵读为主体的集展示、交流、体验、培训、研究于一体的国家级诵读基地，为燕山、北京市、全国的广大朗诵爱好者搭建展示、交流、培训的平台，用声音的力量传播正能量，引领文化生活，不断扩大燕山诵读基地的知名度和影响力，竭力将燕山诵读基地打造成全国性诵读示范基地。

2022年是党的二十大召开之年，也是实施“十四五”规划的关键之年。文卫健康委当前工作的重中之重，是毫不放松的抓好常态化疫情防控。严防疫情输入和反弹，构建“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的常态化防控机制，持续推进地区疫苗接种工作，巩固全民免疫屏障，为地区经济社会发展提供一个安全有序的环境。

文卫健康委有信心在工委、办事处的正确领导下，聚焦民生改善，重点推进燕山卫生十四五规划编制、完善防疫便民就医服务、提升居民健康素养，加大文旅执法力度、推进文化艺术惠民工程、构建燕山地区群众文化品牌，继续优化地区计划生育服务质量，努力为地区文化旅游和卫生健康事业稳步发展打下更加坚实的基础。