艰难困苦玉汝于成——房山中医院综合病区赵桂荣

文明动态房山区

来源：房山区文明办

2023-01-12

2022年11月，按照房山区委、区政府的部署，在区集中隔离工作组领导下，来自北京中医药大学房山医院、第一医院、良乡医院、燕化医院、青龙湖卫生院等区各部门组成120余人的燕山方舱医院团队，由我担任医疗组长。我深知任务艰巨，但我坚信，事虽难，做则必成。

自2022年4月份，受医院党委委托参与筹建房山区燕山方舱医院，始终坚持“以人为本，以患者为中心”作为建舱理念。开舱之初，大家心中多少有些恐惧，深知面临的风险，但刘磊大夫说：“哪里最危险，就去哪里，这是我们医务工作者的战场，此时不去冲锋陷阵，还待何时?”年轻大夫们心中有如此家国情怀，即使面临危险，也毫不退缩，毅然筑起了生命之墙，由此更加坚定了我们医疗团队的凝聚力和战胜疫情的决心。

准备开舱前，防护培训必须到位，绝不能因为我们的疏忽而造成自身感染。疾控科同事对我们进行一一考核，他们一丝不苟、铁面无私，只为大家得到最严密、最安全的防护。考核中的身份只有学员，没有主任、护士长，不管是谁，只要哪步流程错了，重考;哪步忘了洗手，扣分;提问脱防护服期间无意接触了污染区怎么办?正是他们的严谨细致，所有大夫、护士全部考核过关。

11月28日方舱医院正式开始收治病人。方舱医院实行严格的闭环管理，长时间的封闭，也会对病人的情绪造成影响，急切、焦虑、不理解、不信任等，这让我感到工作压力巨大，为了急病人之所急，我便号召这里的每个医生手机24小时保持通畅，随时与患者、值班医生、红区护士沟通病情，指导治疗。下夜班回到驻地还要继续工作到深夜，这里已经没有了时间概念，有的只是病人的需求萦绕脑海。

一位中年女性患者刚刚痔疮术后2天，仍需要坐浴治疗，在方舱医院没有此类储备药物的情况下，我就建议患者中药坐浴，并为患者设置专用坐浴治疗间。一切以病人为中心，这些也成了我们日常工作的常态。

越苦越累，大家更要注意言语态度，理解患者焦虑、恐慌的心理，一定要在点滴细节间透露出我们方舱医务人员的脉脉温情，让患者知道，我们就是他们的家人。“您好，有什么需要帮助的吗?”“您哪里不舒服?”“您的背包太沉了吧，我帮您拿一下吧”……正是这些不厌其烦的主动询问成了所有医务人员的本能反应，我们的主动靠前为患者答疑解惑的服务意识，赢得了患者的广泛点赞，他们也更加愿意配合我们的工作，还有的患者逐渐康复后，还申请加入到我们的“蓝精灵”志愿者队伍当中，去帮助其他患者。