“谢谢咱们社保中心工作人员帮助我这个腿脚不方便的老头儿积极协调，及时帮我解决了问题。真的太感谢你们了!”2月9日，一位老人拉着房山区人力社保局工作人员的手说道。

原来，这位腿脚不便的老人到房山区人力社保局社保中心大厅咨询社会保险相关问题，大厅值班长主动上前接待了他。并为他提供了代步轮椅，领着大爷到居民养老保险科快速解决了问题。“您看我们电话都上墙公示了，您如果还有什么问题要咨询就通过‘政民互动连心桥’公布的电话联系我们，不用特意跑一趟。”说着居民养老保险科工作人员用老人手机记下了经办科室联系电话。贴心、暖心的服务获得了老人的点赞。

热情排忧解难，只是房山区人力社保局真诚为民服务的一个缩影。近年来，房山区人力社保局不断优化服务方式，倾力打造“暖心人社”服务品牌，提升经办服务能力，以“增进民生福祉 提高人民生活品质”为指引，继续努力让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。