怀柔区政务服务管理局搭建新媒体矩阵，在“展翅腾飞看怀柔”的发展进程中起到了积极、正面的宣传和引导作用。一是“快”。第一时间将政府的最新政策、最新动态传递到群众，让群众第一时间享受到政策“红利”、了解怀柔区发展动态。二是“深”。通过多媒体的特性，采用文字、图片、音频、视频等形式相结合，为群众提供了更丰富、多样化的内容展示方式，让群众切实读懂政策，能够亲自参与“一城两都”的建设中。三是“活”。利用新媒体矩阵的互动性使群众参与其中，通过评论、分享、点赞等方式与内容进行互动，在更好地收集群众反馈意见的同时，形成更加活跃的社交化传播效应。截至目前，怀柔区共60个政务新媒体账号，涉及34家单位，其中微信公众号共有34个，新浪微博7个、微信视频号6个、移动客户端(北京怀柔主账号)1个、今日头条2个、百家号1个、抖音短视频2个、快手短视频2个，其他类型(北京号、北京时间、新华号、央视频、人民号)各1个。