怀柔区宝山镇以精文减会为突破口，融合新时代“枫桥经验”，依据“三步”工作法(先一步发现问题、快一步回应诉求、深一步化解矛盾)，构建“党建引领、群众主体、多元共治”的基层治理体系，全镇文件会议总量同比下降46%，群众满意度提升至97%。

一是机制创新，文会“瘦身”优服务。“一站式”综治中心整合矛盾调解、政策咨询、项目审批等12项职能，建立“前台受理—后台流转—限时办结”闭环机制，实现群众诉求“一窗受理、全域通办”。化解土地纠纷、邻里矛盾等17件，减少重复性会议22场。

二是“三步”联动，矛盾化解提质效。依托网格员、党员志愿者、“宝山大姐”志愿者等力量，组建“民情速递队”，主动摸排矛盾隐患，提前介入调解率达89%;推行“首问负责+限时反馈”制度，群众诉求24小时内响应，疑难问题7日内形成解决方案，杜绝推诿扯皮，彻底消除会议“马拉松”滋生土壤。

三是数字赋能，智慧治理增动能。搭建“智慧宝山”治理平台，整合政策解读、项目公示、民意直通等功能，通过公众号及腾讯视频会议等实现惠民政策“一键推送”，减少政策传达类会议26场、纸质文件1000余份。真正做到了“减负不减质、提效更提劲”。