为解决“接诉即办”工作过程中不合理工单诉求的困扰，进一步提高“接诉即办”工作效率和工作水平，提高群众对“接诉即办”严肃性的认识，近日，区“接诉即办”普法专项行动组来密云镇开展“接诉即办”工作普法宣讲，宣讲团成员涵盖区“公检法司”四部门，密云镇领导班子成员、全体机关干部以及各村“两委”干部参加了本次会议。

宣讲会上，密云镇党委副书记介绍全镇接诉即办情况并提出工作要求。区公安分局工作人员从“接诉即办”工作的目的、意义、现状分析等方面向参会人员介绍了密云区“接诉即办”工作的整体情况，例举了虚假、无中生有、以“接诉即办”为要挟达到自己非正当利益等多种不合理诉求，号召广大群众提高认识、增强法律意识，共同维护公共资源和利益。区法院工作人员依据《治安管理处罚法》和《刑法》，从五大方面梳理了不合理甚至恶意拨打“12345”市民热线可能涉及到违法犯罪的情形应当承担的法律责任，再次强调了“接诉即办”工作的严肃性。

通过本次宣讲，提高参会人员对“接诉即办”工作的有了更深入的认识，从工作方式、工作思路等层面给了大家很大的启发，也为全镇营造了浓厚的“法治”氛围。

（责任编辑：甄珍）