11月26日，区文旅局12345工作专班组织各科室队、各基层单位负责人召开“接诉即办”专题研究会。会议通报了11月考核情况及工单回访情况。会上，新华书店、执法队负责人分别就不纳入考核的工单办理情况进行简要说明，与会人员就工单办理的难点问题、措施办法进行了交流。区文旅局主管副局长郭成德强调：各科室队和基层单位要提高政治站位，以高度的热情高质量地办理工单；要有大局意识、勇于担当，进一步研究、完善好的机制和工作方法；要以“接诉即办”为契机，更好地完成本职工作，做到“接诉即办”向“未诉先办”转变。

（责任编辑：张东霞）