正是饭点,通运街道养老服务中心的社区便民餐厅一下热闹起来。后厨的大师傅们根据老年人的饮食特点,精心备餐,一道道餐食不仅营养均衡,更透着家常的温暖。

“孩子不在身边,我经常一个人在家。现在开了这个社区食堂,吃饭不用自己忙活,饭菜软乎、口味清淡还科学营养,特别方便!”居住在附近苑璟社区的罗女士说。

这份让老人放心、家人放心的便捷服务,源自昨天正式揭牌开业的通运街道养老服务中心。作为副中心规模最大的国企背景养老服务综合体,这里建筑面积约6400平方米,设有日间照料室、康复理疗室、社区餐厅、老年学堂等多元空间,可提供长期托养、日间照料、康复护理、文化娱乐等一站式养老服务。

据了解,通运街道常住人口6万余人,其中60周岁以上老人有8880余人,80周岁以上老人980余人。如何让辖区老年人,特别是高龄、失能、失智长者,享有更优质、更便捷的养老服务,一直是街道着力破解的民生课题。

通运街道民生办工作人员向记者介绍,作为北京康养集团重点打造的区域养老服务中心2.0示范项目,通运街道养老服务中心聚焦医养结合、智慧化餐厅、代际融合、社区协同四大核心亮点,优化服务辐射范围、拓展服务内容,着力打造全方位、全龄段的高品质养老服务体系。

“这里最打动我的是工作人员的服务热情!我母亲已经95岁了,入住后每天都能享受到护理人员的悉心照料,床头还配置了毫米波雷达,能监测身体状况,我们心里也踏实多了。”入住老人家属范昕说。

通运街道养老服务中心的暖心实践,正是通州区养老服务升级的生动缩影。据了解,针对全区36万常住老年人口的服务需求,通州正通过“新建+升级”双路径,持续完善养老服务网络。

2024年起,通州区民政局统筹推进区域养老服务中心建设,截至目前已建成并投入使用6家区域养老服务中心,其中新建3家、由养老驿站或养老照料中心升级改造3家,覆盖6家街道(乡镇),服务辐射所属辖区近8万名老年人,已初步织密副中心养老服务“基础网络”。

已建成的区域养老服务中心均严格遵循“三区两堂”功能配置标准,即设置托养服务区、医养服务区、综合服务区三大核心功能区,配套建设老年食堂和老年学堂。五大功能区的协同运作,可有效满足周边老年人生活照料、医疗康复、文化娱乐、营养膳食等多样化、多层次需求,切实提升辖区养老服务的可及性和质量水平。

据通州区民政局相关负责人介绍,下一步将持续强化已建成中心的运营监管,推动服务标准化、规范化建设,确保惠民工程真正惠及老年群体,为构建“15分钟养老服务圈”奠定坚实基础,推动“老有所养”变为现实,让更多老年人能在家门口安享幸福晚年。本报记者谢佳航

记者手记

看着社区便民食堂中熙熙攘攘来用餐的老年人们,不难理解为何这里开业即成为他们的“心头好”。对于老人和家属而言,它解决的不仅是“吃饭难”“照料难”的现实问题,更温暖了独居老人的孤独时光,缓解了家庭的养老焦虑。

养老服务的升级,从来不止于“有没有”,更在于“好不好”。从最初满足基本养老需求的“有”,到如今追求品质化、多元化的“优”,通州的养老服务升级体现在医养结合、智能化体验等创新模式的探索中,更体现在对每一位老人个性化需求的尊重与满足中。护理人员记得老人的饮食禁忌,康复师熟悉每一位学员的训练进度,老年学堂的课程贴合老人的兴趣爱好,这些细微之处的用心,让标准化的服务多了几分人情味,也让冰冷的设施有了温度。

未来,随着运营监管的持续强化与服务标准化的不断推进,相信会有更多像罗女士、范阿姨一样的老人,在家门口找到属于自己的幸福晚年答案。当标准化的规范与人性化的关怀完美交融,每一个养老设施都将成为守护“夕阳红”的坚实堡垒,让副中心的养老图景更有温度、更具质感。