“楼前空地自行车堆得像‘迷宫’，下雨天车座全是水，老人孩子路过都得绕着走，停车实在太难了!”近日，在延庆镇博园雅居东社区，居民马大爷说起曾经的停车困扰，仍感慨万千。如今，随着总面积160平方米的三个新车棚正式投入使用，可容纳200余辆自行车停放，这一困扰居民多时的难题得到彻底解决。

事情的转机源自一场别开生面的民生听证会。此前，博园雅居二号院有居民陆续反映自行车棚不足、车辆乱停乱放的问题。“居民的‘急难愁盼’就是我们的‘行动哨声’。”社区党支部书记胡征回忆。镇党委第一时间指导社区启动“民生听证会”程序。

在博园雅居东社区的会议室里，一场热烈的讨论就此展开。居委会、物业公司、业主委员会、施工单位及居民代表共20余人围坐一堂，面对面摆问题、找对策。居民代表们带着拍摄的现场视频和手写的需求清单，直言不讳地提出问题;物业公司也坦诚道出“小区空间有限、规划调整难度大”的难处;施工方则依据场地勘测结果，提出利用闲置地块分区域增建车棚的专业方案。

在近两个小时的听证会上，大家摒弃官话套话，进行着“掏心窝子”的交流。经过三轮协商，最终敲定“科学选址+分类建设”的方案，决定在二号院闲置地块增建总面积160平方米的三个车棚，以满足二号院7栋楼居民的停放需求。

听证会结束后，社区立即成立了由5名居民代表组成的监督小组，全程参与车棚设计图纸审核、施工进度跟进等工作。历经2个月的紧张施工，三个崭新的车棚顺利完工，不仅让居民的自行车有了“安身之所”，也让楼前空地重归整洁畅通。

这种“沉浸式”参与让群众从“局外人”变为“当家人”，听证会现场，居民们主动提出“我们可以帮忙协调邻里关系”“施工期间我们轮流记录进度”。基层治理的“凝聚力”在协商中不断增强。“看着车棚从图纸变成现实，我们真切感受到‘自己的社区自己能作主’。”一位参与听证会的居民激动地说，朴实的话语道出了群众对听证会的高度认可。

延庆镇的民生听证会并非“一次性”工程，在构建“收集—听证—落实—反馈”完整闭环的基础上，建立了每月召开一次的常态化机制。在博园雅居东社区，针对老年食堂服务范围的听证会催生了“银发志愿队”;在民主村商业街建设中，商户听证会推动成立了政府牵头招商引资的“政企共建联盟”。今年以来，延庆镇博园雅居东社区已经召开民生听证会3场，解决急难愁盼问题5件，居民满意度持续攀升。

基层治理的“最后一公里”，也是服务群众的“最前一公里”，延庆镇民生听证会正是新时代“枫桥经验”的生动实践。它就像一座连心桥，一头连着党委政府的初心，一头系着人民群众的民心。站在新起点上，延庆镇将继续深化民生听证机制创新，在全镇推广“听证会+”模式，通过“听证会+网格管理”“听证会+智慧平台”“听证会+志愿服务”等多元融合，让基层治理的“根系”扎得更深、“枝叶”长得更茂。