智能康复设备有序运转、中医诊室里针灸推拿有条不紊、医保窗口实时结算高效便捷……走进好益生医院,前来就诊的患者络绎不绝,在这里享受“家门口”的优质中医药服务。历经多年深耕沉淀,从服务布局逐步完善到资质实力稳步升级,这家如今深受群众信赖的医保定点综合医院,正踏着稳健步伐阔步前行。
2009年,好益生初创起步,团队困境重重。无医保定点资质、群众对民营医院不认可、医疗资源相对薄弱。院长张晓丽回忆道,创业之初最难的不是资金与设备,而是赢得百姓信任。初期很多患者不愿走进民营医院,担心遭遇不规范诊疗和消费陷阱,好益生只能坚守中医本源,靠疗效、服务与口碑艰难破局。
团队聚焦颈肩腰腿痛、脑梗偏瘫康复、慢病干预等问题,深耕传统中医疗法,坚持辨证施治、一人一方。面对行动不便的老人,医护主动上门诊疗;面对经济困难患者,医院酌情减免费用;面对心存疑虑的街坊,推行先体验、后评价。凭借实打实的疗效与贴心服务,好益生慢慢从“无人问津”变成“口口相传”,用耐心与坚守积累下第一批忠实患者。
随着社会办医政策利好释放,好益生迎来关键转折点。医院对照医保定点标准全面升级,规范诊疗流程、完善管理制度、提升医疗质量。历经多年筹备与严格审核,2022年医院正式获批成为延庆区医保定点医疗机构,实现实时结算,彻底打通群众就医报销堵点。“纳入医保定点,我们的核心就是立足民生、服务百姓,最大程度惠及辖区居民。从‘无医保’到‘医保定点’,不仅是医院综合资质的跨越式提升,更是全院高质量发展的重要里程碑。”张晓丽说,“医保政策落地后,我们医院在职职工门诊可报销70%、退休人员高达85%,中医理疗、慢病调理、住院治疗均能按比例报销,住院报销比例最高可达99.1%,让优质中医药服务更普惠、更暖心。”
迈入发展快车道,好益生持续扩容提质。今年3月,位于香水园街道庆园街2号的新院区正式启用,建筑面积万余平方米,集门诊、住院、体检、健康管理四大功能于一体,住院部环境整洁舒适、病房布局合理,配套设施完善,可满足不同人群脑梗偏瘫康复、术后康复、慢病康复、骨伤骨折运动康复等多元住院需求;全院开设18个临床医技科室,构建“诊疗——康复——康养——健康管理”全周期服务链条。
如今,医院着力聚焦“一老一小”重点人群,做强中风康复、疼痛调理、慢病管理等优势专科,增设小儿推拿、近视矫治等特色项目,配备智能康复机器人等先进设备,创新中西医结合疗法,精准对接群众健康需求。“现在医院各方面条件越来越好,就医特别方便,各项保障也更齐全,日常做理疗、调理身体能省下不少开支,实实在在减轻了我们老百姓的就医负担,在家门口看病调理,舒心又踏实。”刚做完理疗的市民任秀芬连连称赞。
多年深耕基层,数据见证口碑与担当。获批医保以来,好益生累计收到患者锦旗381面,12345热线表扬92次,90%患者靠口碑慕名而来,服务覆盖延庆及冀蒙周边地区;带动本地就业75人,以医疗产业助力区域稳就业、惠民生。从智慧中药房到智能康复室,从上门送医送药到全周期健康管理,好益生以数智赋能与中医药特色,成为公立医院的有力补充,有效补齐区域医疗服务短板。
从初创中医门诊到现代化综合医院,从无人认可到口碑载道,好益生用坚守走出一条民营基层医疗“以疗效立命、以服务暖心、以口碑致远”的发展之路。“未来,医院将继续深耕基层、服务民生,强化医养结合特色,与公立医疗机构协同发力,为最美冬奥城构筑更完善、更有温度的健康服务新生态,以中医药力量赋能基层医疗,点亮延庆健康经济。”张晓丽说。
















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