北京公共交通控股（集团）有限公司（简称“公交集团”）成立于1921年，是以经营地面公共交通客运业务为依托，多元化投资，多种经济类型并存，集客运、汽车修理、旅游、汽车租赁、广告等为一体的国有独资大型公交企业集团。截至2021年底，共有员工8.9万人，在册运营车辆32896辆，其中：公共电汽车23079辆，新能源和清洁能源比例达到91%。共有常规公交线路1217条，多样化线路515条。承担着北京地面公交的主体任务，在北京城市公共交通发展中发挥着重要作用。为发挥国有企业示范引领作用，持续深入推进“文明驾车 礼让行人”专项整治行动，公交集团大力宣传推广“321”礼让斑马线操作法，在行业内部持续倡导文明驾车、礼让行人理念，不断强化驾驶员遵纪守法意识和文明行车自觉性，行车事故呈现数量质量双下降趋势，报警事故年均下降在10%以上，责任事故也大幅度减少，交通违法率也控制在0.3%的较低水平，公交集团也在2018至2021年连续四年荣获“市级交通安全优秀系统”称号。“礼让斑马线321操作法”已成为公交驾驶员共同遵守的准则，公交车礼让行人也成为首都文明交通的靓丽名片，得到社会公众、新闻媒体和行业主管部门的广泛认可。主要做法如下：

一是明确标准聚共识。自2017年北京市启动礼让斑马线活动以来，公交集团就将礼让斑马线作为日常安全管理的重点。结合公交运营的实际特点，提出了“礼让斑马线321操作法”。即：公交车遇人行横道30米减速、20米预备刹车，将车速控制在15公里以内，10米踩踏刹车，遇行人停车让行。二是加强培训促规范。通过班前宣誓、安全诵读等形式加强对驾驶员文明礼让的教育，制作发布《城市公交运营安全警示案例集》。同时，通过在线学习平台、微信公众号等形式发布321礼让斑马线操作法相关的微课和学习资料，在全系统推广“礼让斑马线321操作法”。三是开展宣传增能量。公交集团将每月11日和22日定为礼让斑马线宣传活动日，集中宣传礼让斑马线321操作法，引导行人、非机动车和机动车有序通行。同时，联合首都文明办、市安办、市交通委和交管局等行业主管部门先后以“礼在公交 让出文明”、“礼让斑马线 公交在行动”为主题，开展了礼让斑马线大型主题宣传教育活动。每年还会通过线上线下多种形式开展12.2“全国交通安全日”宣传活动。四是培育典型树榜样。组织驾驶员积极参加“文明驾车 礼让行人— 我承诺我礼让”接力活动”，客三分公司崔志勇等10名驾驶员获得“我承诺 我礼让”文明礼让优秀驾驶员称号。设立金银方向盘奖，累计对1125名金方向奖获奖驾驶员，9808名银方向盘奖获奖驾驶员进行隆重表彰。积极参与平安交通奋斗者·北京榜样评选活动，客一分公司驾驶员刘汉中获得第一届“平安交通奋斗者·北京榜样”特别奖。五是做好监督减违章。充分发挥专业检查和综合稽查的作用，让700余名安全管理人员和近200名稽查人员，通过车上、车下、远程视频等方式对公交车礼让斑马线情况进行检查，并将不遵守让行规定纳入企业高危驾驶行为，定期进行讲评通报。对公交车行经路口、人行横道，不按规定减速、停车、避让行人的，会按规定进行考核扣罚。六是运用科技强支撑，推广应用主动安全预警系统和异常行为识别系统，培养驾驶员良好驾驶习惯。为车辆载入智能安全提示语音，车辆到达线路风险点位时，自动播放安全语音，提示驾驶员执行“礼让斑马线321操作法”、“进出站523操作法”等安全驾驶要求。