背街小巷既是首都的治理基础、百姓的生活家园，也是习近平总书记关注和牵挂的民生情怀。习近平总书记视察北京时强调：“既管好主干道、大街区，又治理好每个社区、每条小街小巷小胡同。”市城市管理委深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，认真贯彻市委市政府决策部署，坚持台账式推进、精细化治理，“面子”“里子”双修，从2017年开始，集中开展了两轮三年的背街小巷环境整治行动。2017-2019年第一轮次，围绕“十无一创建”标准，从核心区拓展到中心城区和城市副中心，完成了3123条背街小巷环境整治提升。2020-2022年第二轮次，治理范围覆盖到全市所有建成区，按照“达标类、精治类、维护类”标准，完成3286条背街小巷环境精细化整治提升，加强1037条维护类背街小巷日常管理维护，打造了草厂四条、文华胡同、潞河中学北街、望京小街、五塔寺路等一批北京最美街巷，推动背街小巷环境面貌和景观品质实观新的提升。

工作中，形成并固化了一些有效机制和做法：一是注重高位统筹。将背街小巷环境整治与首都精神文明建设同研究、同部署、同推进、同检查。充分发挥议事协调机制作用，定期开展实地调研、专题研究，破解违建拆除、电力箱体占道阻路、飞线杂乱等难点问题。二是注重规划设计。落实城市总体规划和街区控制性详规，编制背街小巷设计管理导则，健全责任规划师制度，围绕庆祝建党100周年、筹办冬奥会冬残奥会等重大活动，打造了一批群众家门口具有历史文化、奥运氛围的网红打卡地。三是注重连片推进。坚持与街区更新相结合，强化一体化和集约式治理，体现片区特色、提升空间效能，完成王府井周边、天桥片区、西海子、文化三里屯、香山买卖街等21个片区环境综合治理，实现区域环境面貌整体提升。四是注重多元共治。将12345市民诉求作为重要靶向，加强整改，主动治理。坚持党建引领，以街巷长为统领，统筹网格员、小巷管家、协管员队伍，不断完善街巷共建共治共享治理格局。五是注重常态督导。落实“日巡、周查、月评、季点名”制度，严格效果验收，合格街巷向社会公示，接受群众监督；建立街巷问题挂牌督办制度，持续开展背街小巷“回头看”，落实长效管理，保持整治提升效果。六是注重宣传发动。结合文明城区创建工作，深化街巷“五好”文明创建活动，持续发起“我家街巷最好看”活动倡议，并充分利用传统媒体与新媒体等各种媒体渠道，广泛宣传背街小巷整治提升成果，营造良好社会氛围。