近日，朝阳区八里庄街道聚焦居民生活中的“急难愁盼”，通过多社区联动、多部门协同，在空置房屋隐患整治、邻里漏水纠纷调解、社区环境优化等民生领域精准发力，以一件件“看得见、摸得着”的实事，筑牢辖区居民的幸福根基，用实际行动践行“为人民服务”的初心使命，赢得了“庄里人”的广泛认可。

　　空置房屋异味扰邻多部门联动根除隐患

　　“楼道里总飘着一股怪味，夏天更明显，太影响生活了!”此前，八里庄街道红庙北里社区工作人员在日常巡查中，接到居民对辖区一处长期空置房屋的投诉。经了解，该房屋原居住着一对母子，因母亲突发脑梗住院、儿子需特殊安置，房屋长期无人打理，加之此前家中囤积大量物品，屋内食品腐烂、垃圾堆积，不仅滋生细菌虫害，刺鼻异味还扩散至公共区域，更暗藏消防安全隐患。

　　发现问题后，红庙北里社区第一时间与房屋亲属沟通，在征得同意后启动整治工作。考虑到屋内堆积物数量庞大，社区主动向八里庄街道申请支援，统筹街道相关部门调派专业清理力量入场。作业期间，工作人员不仅全面清运腐烂垃圾、阻断异味源头，还同步排查并消除了室内马蜂窝、燃气泄漏两处安全隐患。

　　“现在楼道里终于没味了，住着也安心!”隐患消除后，周边居民纷纷点赞。红庙北里社区党委书记表示，街道与社区将持续加强特殊困难家庭关怀与空置房屋动态监测，完善“及时发现、快速响应、联动处置”机制，守住居民居住安全与社区环境整洁的底线。

　　深夜漏水殃及楼下社区干部调解化纠纷

　　“家里到处漏水，家具都泡了，这可怎么办?”前不久的一个深夜，八里庄街道八里庄东里北社区接到居民紧急求助——北巷4号楼3层住户家中，因4层装修时未关水龙头，出现大面积渗水，主卧天花板滴水、阳台积水、次卧墙面受潮，租户急得团团转。

　　接到求助后，社区副主任李岩、纪委书记胡雪争立即行动：一边电话联系4层房主与装修工长，催促其尽快到场;一边携带吸水布、水桶等工具赶往现场。抵达后，二人先安抚3层租户情绪：“您别慌，我们先一起清理积水，避免损失扩大，赔偿的事社区帮您协调。”随后，三人合力擦拭积水、整理被泡物品。

　　当晚10时许，装修工长赶到，李岩、胡雪争又陪同其前往4层检查，关闭阀门、清扫积水、确认漏水点彻底处理，防止问题复发。为化解邻里矛盾、弥补3层住户损失，次日，社区组织召开赔偿调解会。会上，4层房主就装修疏忽致歉，装修工长主动承担责任，双方租户梳理损失清单、沟通赔偿细节。经过近2小时协商，各方达成共识，一场可能升级的邻里纠纷得以圆满解决。

　　花池杂草挡光招蚊即诉即办优化环境

　　“窗外花池的草长得比窗户还高，不仅挡采光，夏天蚊虫特别多，窗户都不敢开!”今年夏季雨水偏多，八里庄街道十里堡社区居民向巡查社工反映了这一烦恼。

　　针对居民诉求，社区迅速启动“即诉即办”机制，联合物业制定“修剪+消杀+维护”三步走方案：第一步组织人员修剪过高杂草，恢复花池整洁;第二步对积水区域投放环保灭蚊药剂，从源头控制虫害;第三步建立“每周巡查”制度，安排专人负责后续维护，防止杂草、蚊虫问题反弹。

　　“现在窗户能打开了，采光好了，蚊子也少了，社区办事真效率!”治理效果立竿见影，居民满意度显著提升。十里堡社区党委书记邢叶表示，街道与社区始终聚焦群众身边的“小事”，以“小切口”推动社区治理“大变化”，让居民的获得感、幸福感在家门口升级。

　　据悉，下一步，朝阳区八里庄街道将继续深化“我为群众办实事”实践活动，以居民需求为导向，优化联动处置机制、细化治理举措，在清理环境、化解矛盾、帮扶困难群众等领域持续发力，携手“庄里人”共同打造和谐、幸福、宜居的生活环境，书写更多为民服务的温暖故事。