今年8月,《北京市人力资源和社会保障局关于北京市扩大新就业形态人员职业伤害保障试点有关工作的通知》正式发布,分步骤、渐进式推进本市职业伤害保障试点扩围工作。面对激增的业务量,朝阳区劳动能力鉴定中心以创新服务模式打破常规,通过开设“专场鉴定”、优化服务流程,打造出“快速、高效、便捷”的鉴定新体验,赢得外卖骑手、网约车司机等新就业形态从业者的一致好评。
针对新就业形态从业者“工作时间不固定、难以请假”的现实痛点,区劳动能力鉴定中心主动出击,在多方调研的基础上,选择接单量较少的离峰时段,专门为快递、外卖从业人员开设“专场鉴定服务”。
“平时每天都在跑单,根本抽不出时间。听说朝阳区特意为我们安排了专场,真的太贴心了!”一位正在参加鉴定的快递员小李满意地说,“错峰时段+专场鉴定”,相当于为奔波于大街小巷的骑手们开辟出一条无障碍绿色通道,既避免了因鉴定耽误收入,也展现出服务的温情。
除了有“专场”,朝阳区劳动能力鉴定中心还在“高效”上下足功夫,通过多项举措全面实现服务提速。
发生事故后,新业态从业者在手机端即可完成“一键申请”,完成职业伤害确认,在线提交职伤鉴定材料并同步审核,无需重复预约。如选择现场鉴定,可享受材料补正、专家鉴定与咨询答疑于一体的“一站式”服务,由专人进行引导,各环节紧凑,极大缩短了新业态从业者的等待时间。鉴定至结论送达仅需7个工作日,真正让新业态从业者感受到速度与温度。
高效便捷的流程设计、人性化的专场安排,赢得了新业态从业者的广泛赞誉。不少外卖骑手表示,职业伤害保障是他们安心跑单的“定心丸”,而高效透明的鉴定服务,则是在意外发生时托底的“坚强后盾”,不仅解决了他们的实际困难,更是制度善意与社会尊重的具体体现。
朝阳区劳动能力鉴定中心相关负责人表示,接下来将继续聚焦新就业形态从业者的实际需求,持续探索创新服务模式,不断织密职业伤害保障网,让政策红利更快、更好、更暖心地惠及每一位新就业形态从业人员。(朝阳报)

















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