12月24日下午两点，朝阳区首都机场街道在北京国都大饭店举办2025年度接诉即办工作技能大比武，近200名街道干部、社区工作者及居民代表参与。

大比武分为“技能创新大赛”“讲故事大赛”和“情景剧大赛”3个板块，全面总结本年度工作经验。比赛现场各有6支队伍参加“讲故事大赛”和“情景剧大赛”，进行冠军角逐。

多个日常工作的案例被娓娓道来：社区工作者面对1528户居民暖气管道爆裂停暖危机，36小时联动抢修、安抚居民情绪;独居老人拒装智能烟感报警器，炖汤时造成火情，工作者联动邻里及时化解，通过关爱叩开老人心门;推销人员靠免费鸡蛋、伪善关怀，把净水器包装成“神仙水”，误导独居老人停服降压药身体不适;社区联动医院、民警、网格员火速上门救助、揭穿骗局、维权止损……

台上演得真切，台下看得入神。居民在剧中看见自己的生活如何变得便利，也看见了工作人员在幕后的默默付出。最终，西平街社区、综合行政执法队两支队伍凭借真实感人的演绎与扎实的解决成效分别夺得讲故事大赛和情景剧大赛冠军。

这是首都机场街道连续第四年举办该项比武。活动已从技能竞赛拓展为治理经验的交流平台、服务能力的展示窗口，将每一件民生“小事”办成温暖人心的“实事”，做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。

未来，街道将立足“第一国门”定位，围绕“四型国门”建设，聚力打造“共朝美好·国门领航”基层治理品牌，通过落实解决民生“小事”，切实提升居民的获得感、安全感与幸福感。(北京日报客户端)