在朝阳区常营地区的早晚高峰、商圈街头、校园周边与地铁站内，总有一抹亮眼的"柠檬黄"穿梭忙碌。他们是常营的公共文明引导员，以日复一日的坚守、拾金不昧的品格和危难时刻的援手，在平凡岗位上传递温情，成为守护地区秩序、彰显城市温度的重要力量，为朝阳区常营地区绘就了坚实的文明底色。

晚高峰的长楹天街东十里堡路执勤点，文明引导员孙守仙在美团"小黄车"车筐内发现遗留小包。为避免失主财物损失，她妥善收纳后坚守岗位等候，经仔细核对身份信息与包内物品，将小包完好交还失主，失主的连声致谢成为街头最温暖的回响。无独有偶，黄渠地铁站C口的阴雨清晨，李秀茹执勤时发现一辆未拔钥匙的电动车。考虑到车主可能面临的焦急与损失，她立即拔下钥匙送至地铁站台登记，并重返岗位等候，最终帮助折返的车主顺利取回钥匙，让湿冷的雨天因这份细心守护暖意融融。

商圈与地铁站作为人员密集场所，更是"柠檬黄"们守护文明的重要阵地。傍晚时分的长楹天街商圈客流如织，董莉在共享单车车筐内发现遗失的平板电脑，现场呼喊寻找失主无果后，迅速送至就近巡逻警务站备案，随后返回岗位坚守。失主取回物品后深受感动，不仅当场致谢，更专程送来锦旗表达敬意。常营地铁站内，张宝双在晚高峰巡视时拾得遗落手机，及时向值班站长报备，恰好遇到焦急折返的失主，经核对信息后郑重归还，为乘客挽回了重要信息损失，让冬日地铁站充满温情。

面对突发状况，常营的文明引导员们展现出高效的应急处置能力与责任担当。早高峰的常营地铁站内，一名女乘客因低血糖突然晕倒在列车门口。危急时刻，文明引导员许崇敬立即示意司机暂停关门，孙德东、高月则迅速将乘客搀扶至安全区域座椅，递上糖果缓解不适，配合站台员提供温水照料，最终帮助乘客恢复意识与精神状态。而在常通路路口的早高峰车辆碰撞事故现场，董莉第一时间赶赴现场，一边安抚被撞倒的电动自行车骑行者情绪，一边协助司机搀扶伤者并检查伤情，以及时帮扶舒缓了现场紧张氛围，传递了正能量。

当瑞雪普降，北京陈经纶中学保利小学南校区周边积雪影响出行安全时，值守在常吉路口的邢悦、孙守仙主动加入学校扫雪队伍，在凛冽寒风中与教职工并肩作战，用扫帚清扫出安全通道，成为冬日里守护师生出行的温暖风景线。

没有惊天动地的壮举，却有润物无声的坚守。朝阳区常营地区的"柠檬黄"文明引导员们，以拾金不昧的诚信、应急处突的担当、雪中送炭的善意，在街头巷尾的每一个执勤瞬间，将文明温度注入城市肌理。他们是基层服务的践行者，更是地区文明的守护者，用平凡岗位上的不凡坚守，让文明之风吹遍常营的每一个角落，为朝阳区的文明建设增添了生动注脚。