日前，朝阳区首都机场街道举办接诉即办工作技能大比武，近200名街道干部、社区工作者与居民代表齐聚一堂，讲述基层治理故事，比拼基层治理方法。

本届大比武共有18支队伍参赛，分为“技能创新大赛”“讲故事大赛”“情景剧大赛”3个板块。“技能创新大赛”以经验总结形式收集技能创新成果，形成《2025年接诉即办工作精品荟》;“讲故事大赛”挖掘基层感人故事，同时展示创新方法、制度成果;“情景剧大赛”则以情景剧形式进行比拼，充分展现处理市民诉求解决全过程。经过预赛筛选，各有6支队伍参与“讲故事大赛”和“情景剧大赛”的冠军角逐。

比赛现场气氛热烈。机场街道综合行政执法队队员张寅生讲述了他针对空勤人员出行难与黑车整治问题，与滴滴公司的反复沟通，将滴滴小巴服务范围扩大至全城，便利群众出行的故事;面对燕西小院物业轮岗后小广告泛滥、车位乱象等问题，西平街社区工作人员郝娟讲述了她借力社区党建，联动网格支部老党员化解居民怨气，依托物业融合治理机制，提升治理效能，让小院重归幸福的模样。

在情景剧大赛环节，南路东里社区以精湛生动的表演，展现了社区工作人员与首都机场派出所民警齐心协力，帮助高龄患病且独居的受骗老人保护财产，弃食保健品，守护健康的暖心故事。

今年是首都机场街道连续四年开展接诉即办大比武。从“有诉必应”到“未诉先办”，从“三协一合”治理模式的深化完善到各类民生难题的精准破解，多年来，首都机场街道始终将人民群众的诉求放在首位，做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为，不断提升辖区居民的获得感、幸福感。(朝阳报)