在朝阳区平房地区，青年路社区以党建为引领，凝聚社区党委、工作者、物业团队与居民的多方力量，围绕民生保障、社区治理、文化建设等关键领域精准发力，用实干与创新为辖区6680余名居民编织起幸福家园的暖心图景。这片占地0.36平方公里的热土，涵盖润枫水尚、建材经贸等小区，坐拥朝阳大悦城、悦鑫园两大商业圈的865家商户，在繁华都市中书写着邻里和睦、宜居宜业的社区答卷。

　　破解民生难题 治理效能再升级

　　“以前雨季积水、冬季结冰，现在走这条路心里踏实多了!”提及建材经贸小区南侧道路的变化，居民们纷纷点赞。这一转变背后，离不开社区党委书记陈丽芳的实干担当。针对道路排水顽疾，她将其纳入环境治理提升项目，积极争取服务群众经费，牵头解决62处雨水排水管道深埋难题。施工期间，她全程现场督导，协调施工进度、排查安全隐患，同时耐心倾听居民诉求，最大限度减少施工影响，最终让道路焕然一新。

　　为持续提升治理效能，陈丽芳创新推动“三方巡查”机制，每周二组织社工、物业人员与居民代表对润枫水尚小区开展全面巡查。社工记录问题、物业认领整改、居民建言献策，三方联动形成治理合力。截至目前，该机制已累计发现并整改问题663个，整改率达98.2%，既增强了居民的参与感，也推动社区环境持续优化。

　　新人迅速补位 民生服务有温度

　　2025年8月上任的社区居委会副主任蒋冬瑞，以“上任即奔跑”的姿态迅速投入工作，扛起“接诉即办”、社区安全与民生保障的重任。在他眼中，每一份工单都是居民的信任与期待。面对节假日电梯施工扰民问题，他第一时间召集物业、施工单位现场“会诊”，明确责任时限，每日在居民微信群同步进展，及时化解居民疑虑。

　　在社区安全防线建设中，蒋冬瑞带领团队对消防设施、电梯设备、电气线路等开展拉网式排查，建立问题台账并全程跟踪整改，用细致工作为居民筑牢安全屏障。“岗位是新的，但为民服务的心是热的。”蒋冬瑞表示，将与同事们一同把社区打造成安全、便利、温暖的大家庭。

　　创新服务模式 多元需求精准响应

　　社区工作者郭彩云则以创新思维激活服务活力，构建起覆盖不同群体的多元服务体系。针对老年群体，她开设“智能手机应用班”，助力老年人跨越数字鸿沟;面向年轻家长，举办“亲子沟通工作坊”，传授科学育儿经验;为志愿者设计专业课程，提升服务能力。

　　宣传工作中，郭彩云采用“线上+线下”融合模式，通过居民微信群及时传递社区动态，借助“社区成果展”展示发展成就，不断增强居民的归属感与认同感。在民生服务领域，她推出“一次咨询两次办妥+主动下户”模式，为高龄老人提供“代办预约”服务，设立“停车咨询专窗”，以“多跑腿”换取群众“少折腾”，让便民服务更有温度。

　　文体共建赋能 幸福生活添色彩

　　作为社区文体干部，齐新伟秉持“资源共享、文化惠民”理念，通过联动辖区单位共建，为居民带来高质量文化体育服务。过去一年，她走访多家单位洽谈合作，成功促成书法、绘画、舞蹈、合唱等公益课程落地，专业老师手把手教学，全年吸引2000余人次居民参与。

　　同时，齐新伟带领社区十余支文化队伍常态化开展活动，合唱排练、戏曲交流、趣味运动等丰富了居民的业余生活，也拉近了邻里距离。谈及未来，她表示将继续深化辖区单位共建模式，引入更多优质资源，挖掘社区文体能人，让更多居民参与到文化共建中，让社区文体氛围更浓厚、邻里关系更和睦。

　　从民生难题的破解到治理模式的创新，从贴心服务的延伸到文化活力的释放，朝阳区平房地区青年路社区的工作者们以实干践行担当，以创新回应期待，让每一位居民都能感受到社区的温暖与力量。在多方合力下，这座幸福家园的暖心乐章，正在平房地区持续奏响。