“楼上家里没人，漏的水都渗到我家房顶了!社区能帮忙联系一下业主吗?”近日，大屯街道安慧北里逸园社区10号楼的居民群里，发出一条紧急求助信息。

看到消息后，社区工作人员立即拨通了漏水业主的电话，并拎着工具赶往现场。电话那头的业主得知情况后，声音焦急：“现在家里没人，我这就赶回去!”漏水业主家大门的门缝中，积水已悄然漫出。社区工作人员一边焦急等待业主，一边先拿着工具清扫楼道积水。

没过多久，业主匆匆赶回，打开家门，眼前已是水汪汪一片。积水顺着地板往下渗，不仅溢出房门，还浸湿了下层邻居的屋顶。

就在此时，得到消息的热心邻居、网格长、物业和暖气公司维修人员陆续赶到，迅速汇聚起一支“救援队”。维修人员俯身检查，很快锁定漏水原因：新装的暖气片上有一处沙眼，水正从中不断渗出。这边物业师傅迅速关闭阀门，辅助维修师傅开展紧急维修，那边邻居从家中拿来水桶和拖把，网格长温阿姨带着保洁清理地板……无需过多指挥，大家默契地行动起来。

在众人齐心协力下，屋内的积水被快速清除，同时，沙眼被迅速修补，供暖系统也完成全面排查。

业主看到收拾干净的房间、修复完好的暖气片，不禁感动万分：“真没想到家里会出这样的意外……谢谢大家，没有你们，我家可就遭殃了!”

从一条微信求助，到一群人迅速响应;从门外焦急等待，到门内合力抢险。这不仅是社区一次高效的应急处理，更是邻里深情与社区共治的生动缩影。寒意虽浓，人心却暖。是社区大家庭的守望相助，让“小意外”成了暖心事。(北京朝阳APP)