北京朝阳：这些社区的小事让幸福“一键直达”

文明动态朝阳区

来源：北京朝阳APP

2026-01-13

小事见真情，实事暖民心。一件件“细微小事”的高效解决，一次次身边环境的提升和改善，都是北京朝阳用心用情办好民生实事的生动体现。

社区老路“逆生长”

“这条路我走了快二十年，以前坑坑洼洼的，下雨天特别难走。现在好了，平平整整的，走着舒心多了!”站在刚刚完成改造的小区主路上，居民王阿姨笑着感慨道。

王阿姨所说的，正是潘家园街道松榆东里社区东二小区内那条陪伴居民三十载的老路。由于年久失修，加上多年来自来水、燃气等地下管道施工的影响，小区路面逐渐出现开裂、坑洼、沙化等问题，给居民出行带来了不少困扰。“推婴儿车的家长得特别小心，晚上散步的老人也得盯着脚下。”居民对路面改造的呼声日益强烈。

为解决这一问题，东二小区启动路面整体改造工程。城市管理办公室、松榆东里社区组织施工队伍召开专项会议，并结合居民需求研究制定改造方案。施工启动前，社区工作人员通过微信群及时向居民推送施工提示，减少对居民的影响。施工过程中，施工队伍严格按照方案施工，确保工程质量。

经过改造，曾经坑洼水泥路如今变身平整沥青路，破损道牙已被整齐崭新的路缘石替代，路面宽敞顺畅，散步行车更安全，路平了，居民心也顺了!

供暖问题“快解决”

“家里暖气摸着凉，晚上看电视都得裹厚外套。”近日，居民孙先生带着困扰，向常营地区保利东社区工作人员反馈家中供暖问题，进入供暖期后，家中暖气温度始终偏低，客厅、卧室暖气片仅局部微热，影响家人日常居住舒适度。

社区工作人员一边仔细记录他反映的问题细节，一边立即联系辖区供暖单位，协调专业维修人员上门排查。维修人员抵达后，拆开暖气片顶端的排气阀，排出管道内积存的大量冷空气，紧接着，又检查确认入户管道阀门完全打开，并对暖气片连接部位进行紧固，防止出现漏水、跑风等隐患，随后前往供暖锅炉房，查看进出水温度。

维修过程中，社区工作人员始终留在现场，协助维修人员传递工具、清理现场，向孙先生讲解冬季供暖日常维护知识，比如“定期排气能避免管道积气影响散热”等技巧。经过近1小时的调试与维修，孙先生家暖气片逐渐变热。

加装感应灯“不摸黑”

“现在晚上来推车，灯一亮，心里踏实多了!”近日，来广营地区莲葩园社区的7个电动车棚都新装了太阳能感应灯。柔和的光线照亮了居民夜间的存取车之路，也温暖了大家的心。

此前，莲葩园社区接到居民反映，小区电动自行车棚夜间照明不足，光线昏暗，停车通行都不方便。为解决这一问题，社区第一时间联合小区物业实地查看各车棚照明情况，经协商决定为小区内7个电动车棚加装太阳能感应灯。方案确定后，物业立即组织施工，师傅们白天布线定位，夜间调试光感，紧锣密鼓推进安装。仅用三天时间，9盏太阳能感应灯便在7个车棚全部安装到位。

“这事办得真给力，真正为居民着想!”居民们纷纷点赞。照明设施的安装，不仅方便了居民，更提升了社区安全管理水平。