东城区全流程“紫金服务”助企发展入选全国26个数字赋能营商环境典型案例

文明动态东城区

来源：北京日报客户端

2023-02-20

近年来，东城区以数字化改革为着力点，以增强企业群众获得感为目标，持续优化营商环境、提升服务企业水平，推动营商环境再优化、再提升。

2月16日，“首届中国数字营商环境高峰论坛”在京召开，论坛发布了《中国数字赋能营商环境创新改革实践报告2022》，聚焦数字营商环境的制度创新和实践创新，为全国数字赋能优化营商环境提供经验和借鉴，东城区全流程“紫金服务”助企发展入选全国26个数字赋能营商环境典型案例之一。区委常委、常务副区长李妍出席论坛，分享了东城区优化数字营商环境实践经验。

管家单位搭建服务平台

线上全时开门问需企业

东城区34家管家单位发挥北京市企业服务包平台作用，用好“服务管家吹哨、总管家统筹、责任部门报到”机制，做好“线上对接诉求、线下联动解难”，对接服务包企业线上诉求1080项，限时办理答复，满意率达100%。

针对服务包企业阿里集团线上提出的新设立企业核名问题，区发改委第一时间联系区市场监管局，为阿里新设的健康大药房研究可行核名方案，提出名称建议，顺利化解企业核名难题，加速阿里健康新设企业落地。去年3月9日，阿里健康大药房北京首个实体店落户东城区，线上平台解决企业落地的实际问题，受到企业称赞。

此外，东城区还为驻区企业提供标准化、专业化、特色化的线上线下(32.830, 1.63, 5.22%)服务20类75项，送上紫金健康大礼包、文化大礼包、体育大礼包，协和高管体检覆盖600余人次，健康咨询范围拓展至450家服务包企业全体员工，惠及10.7万人，人才公租房服务重点企业骨干员工500余人次，助力稳定企业人才队伍;举办重点企业“紫金文化”专场演出，丰富重点企业员工文化生活，助力企业发展。

政务服务100%全程网办

提升企业开办及办事便利度

去年以来，东城区一体化受理审批平台新增17个区级部门的89个线下办理事项进驻，办事人可通过“首都之窗”或微信公众号“东城区政务服务”线上咨询、提交事项办理申请及材料。截至目前，全区除涉密和法律法规另有规定外的全部区级依申请政务服务事项，均可实现网上收件、网上预审、网上受理及网上办理的4级以上网办深度标准，政务服务事项实现100%全程网办和线上咨询。1674项区级政务服务事项实现电子证照关联，拓展226类电子证照应用场景，为企业在办理820个政务服务事项中减少所需材料1389份。

在全国率先推行企业开办“一网通办”;实现办理身份认证、营业执照、刻制公章、申领Ukey和发票、员工参保登记、银行开户等环节全程网办，全流程、全环节便利企业，实现企业开办0.5天办结。去年，通过全程网办方式服务14495户次企业办理市场主体登记，122户次企业办理食品相关许可，4352户次办理药品医疗器械许可，869家单位办理6459台(件)特种设备许可。去年11月16日，服务北京新华宏业投资管理有限公司通过e窗通平台全程电子化方式办理经营范围变更登记。

针对大型连锁企业下属分支机构多、证照信息变更存在联动效应、希望简化程序的需求，东城区探索创新“证照联办”专窗+“连锁企业集中办理”组合改革，通过减免申请材料，重塑后台审核流程，连锁企业证照信息变更无需按户次预约，即可享受批量快速办理，实现“一窗提交、并联审批、同步出件”，办事环节减半，办理时限从平均2至3天缩减至半天。去年以来，证照联办数量达到221件。为北京肯德基有限公司、北京必胜客比萨饼有限公司旗下14家分公司通过“证照联办”模式同步办理营业执照和食品经营许可证变更登记，将原来的14个公司办理证照变更所需的28个环节压缩到1个环节、一窗办理，获得企业由衷“点赞”。