“您好,这是小区派发给您的爱心联系卡,上面有家庭医生团队、社区、物业和心理服务的联系电话,有难题可以随时联系求助。”在南海家园六里社区,工作人员正在将“爱心联系卡”一一送至特殊群体手中,并耐心介绍卡的用途。
“非常人性化,有了这个小卡片就方便多了,都是我们急需的联系电话,瞬间感觉心里踏实了。”社区空巢老人王阿姨动容地说道。
为切实做好特殊群体健康服务工作,瀛海镇紧紧围绕“人民至上、生命至上”理念,坚持以人民为中心,主动靠前服务,把防疫工作重点转到“保健康、防重症”上来,将精心制作的“爱心联系卡”送到居民的家中,架起了群众与社区之间的“连心桥”。
为更好地满足辖区特殊群体在用药、就医、心理等方面的需求,瀛海镇社区建设办公室(社区党委)为20个社区居委会和6个社区工作站制作了4000张“爱心联系卡”。
“爱心联系卡”主要针对空巢及独居老人、残疾人、困境儿童、长期卧床人员,血透析、放化疗等重症群体五类人员。卡片上印有“非急危重症人员就医服务用车、家庭医生团队、物业、社区、心理服务”的联系方式,一对一面向社区重点人群进行发放,做到“有求必应、有诉必接、有难必帮”。
各社区和工作站提前摸排统计辖区内特殊群体底数,建立台账,做到底数清、情况明。社区工作人员逐户上门为其送上“爱心联系卡”,最大限度为特殊群体提供生活保障。工作人员每到一户,都会叮嘱居民加强个人防护,做自己健康的第一责任人,提醒居民。以科学的态度认识疫情、应对疫情。
一张张“爱心联系卡”架起了一座座疫情防控“连心桥”,传递着爱和力量,发挥了疫情防控中对特殊困难群体早发现、早关爱、早救助的作用,打通疫情期间服务居民、护航健康的“最后一百米”。