为着力提升住宅工程质量，提高人民群众满意度，区住建委聚焦工程领域人民群众“急难愁盼”问题，“四抓手”促进工程质量管理水平提升。

一是完善质量保障体系，层层压实各方责任。突出抓好建设单位质量首要责任落实，扎实推进监理单位质量监督责任落实，多维度强化施工单位质量主体责任落实，全链条督促预拌混凝土生产单位质量责任落实。

二是坚持问题导向，精准化防治住宅质量常见问题。聚焦渗漏裂沉等百姓关注的常见质量问题，加强装修抹灰工程、外窗工程、地下防水工程、消防工程、机电安装等环节质量管控，从“源头”发力，减少常见质量问题的产生。

三是充分发挥监管职能，全面提升建设工程品质。依据工程质量风险等级等，对工程实施分类、分级差别化监管，加大住宅工程、科学城工程以及高质量风险工程的监管力度，并适当增加装配式住宅、全装修住宅的监督抽查频次。组织开展防水工程、装配式结构工程、住宅装饰装修工程、消防工程、预拌混凝土生产质量等专项监督检查，加大对重要工序、重点环节工程质量管控力度。

四是积极响应群众诉求，深入探索工程质量投诉处理新模式。妥善处理群众诉求，加强住宅工程事前、事中质量管控，建立雨季、冬季、极端天气等质量问题易发、多发时点前的排查和巡查机制，主动排除工程质量隐患，及时化解可能集中发生的矛盾纠纷，助推“接诉即办”向“未诉先办”转变。