老旧小区综合整治是改善人居环境、补齐城市短板、提升城市品质、满足人民群众美好生活需要的重要抓手。日前，在首批实施改造的13个小区中，有2个试点小区正在实施楼本体改造、公共区域治理等老旧小区综合整治工作， 惠及居民468户，力争在今年底前完成。其余11个小区也已进入勘察设计阶段。“十四五”时期，怀柔区计划综合整治富乐小区南里3号院、迎宾北路12号院、于家园三区22号院等19个老旧小区52栋楼，共计25.54万平米，惠及居民2413户。

据了解，老旧小区综合整治工作已纳入区政府折子工程及民生实事事项进行重点督办，期间通过多次召开专题会，结合怀柔区实际制定了《“十四五”时期怀柔区老旧小区综合整治工作实施方案》和《“十四五”时期怀柔区老旧小区综合整治主要改造项目具体办法》《怀柔区“十四五”时期老旧小区市政管线改造工作方案》，明确了年度工作任务，倒排工期，确保老旧小区综合整治工作扎实有序推进。

为群众办事,就要办得让群众满意。工作前期，区住建委会同属地等相关单位，对全区年份久、居民诉求集中、问题突出的小区进行了调查摸底，拟定怀柔区老旧小区综合整治范围，并通过入户访谈、现场调研、组织座谈等方式，深入了解居民需求，确定整治重点，制定了科学有效的整治方案，做到一小区一台账一方案。采纳民意确定楼体颜色;协调解决小区业主停车、货车办理通行证问题;将新增屋面漏水和地下室渗漏点位纳入改造并完善相关手续;梳理市政管线改造时序，减少反复开挖给居民带来的不便……相关部门积极采纳民意，通过建立周例会、周通报等工作机制，协调各单位做好老旧小区综合整治工作。

完善的管理机制也是老旧小区综合整治的重要一环。在推进老旧小区基础设施进一步健全的基础上，怀柔区积极探索物业管理新模式，做好居民居住环境维护和管理这项细致活。一方面通过“每月一题”工作机制，聚焦物业服务不规范问题，联合街道镇乡开展对群众关注的小区环境、停车难等突出问题的专项治理;另一方面加强《北京市物业管理条例》的落实力度，每月开展培训活动，指导协调物业企业履行服务职责，引导居民参与自治长效管理，全力促进我区物业服务专业化水平提升，巩固综合整治成果。