“现在的单元楼门,墙面白白净净,灯亮堂多了,下雨天地面也不滑了,住着真舒心!”最近,朝阳区来广营地区立清路第二社区明天第一城八号院的居民感叹着家门口的变化。原来,从居民围坐“和得来”协商议事会畅聊诉求,到社区带着大家的意见清单筹划施工,经历近三个月的努力,明天第一城八号院小区的九个单元楼门完成了换新升级。
明天第一城八号院于2007年入住,近年来随着时间的推移,小区的单元楼门逐渐出现了让人困扰的小问题:墙面出现起皮,楼道照明不够明亮,天花板上线路缠绕,部分地砖破损、遇水易滑……时间久了,这些小问题不仅看着不美观还藏着安全隐患,直接影响了居民的日常居住体验。接到居民诉求后,立清路第二社区把情况上报至乡里,并通过召开“和得来”居民议事协商会,拉着居民围坐在一起聊需求、提建议,大家你一言我一语,把对单元门的期待一一讲清。在上级部门的支持下,社区结合居民意见,精心制定改造方案,从材料选择到施工细节,全程围绕“实用、安全、暖心”下功夫。
改造过程中,社区工作人员成了“全程护航员”,施工虽紧锣密鼓,却没给居民生活添太多麻烦。施工前,社区、施工方、居民等多方协作,敲定了合理施工时间,并提前在睦邻群、一楼宣传栏贴出温馨提示,告知施工时间、注意事项。施工中,社区会每天跟进进度及时协调解决噪音、材料堆放等问题,遇到居民疑问,社区工作者第一时间沟通反馈,让大家实时了解“工程到哪一步了”。
此次改造可不是“简单刷墙”,而是实打实的“全维度焕新”。在硬件设施方面,墙面选用环保耐污的涂料,重新粉刷,告别斑驳旧貌;更换节能照明设备,亮度提升了,电费还更省;杂乱的线路被一一规整,装上美观的格栅板,安全又整洁;破损地面全部修复统一铺设防滑地砖,雨天出行也稳稳当当。更贴心的是,每个单元门门厅还多了一道独特的文化“风景线”——九个单元门分别打造了9个主题的楼门文化墙,有的讲述邻里和睦故事,有的展示安全科普知识,让冰凉的门厅变成了有温度的“文化小空间”。
“我们将继续握紧‘和得来’议事会这把‘金钥匙’,让更多居民的声音通过议事桌被听见、被回应,让每一次改造和服务都贴着民心走,形成‘有事好商量’和谐氛围。”立清路第二社区相关负责人表示。(朝阳报)