2025年,朝阳区图书馆以提升服务效能为核心,各项数据实现显著增长。全年接待读者94.24万人次,图书流通196.06万册次,同比分别增长37.97%与42.25%,服务效能实现全方位提升。

为优化基础服务,朝阳区图书馆全面升级线上线下阵地。全新上线的“朝图服务”平台整合了预约取书、送书上门等便民功能,并与首都图书馆实现跨馆借阅对接,极大提升了资源获取的便捷性。线下空间创新探索社会化运营,成功打造集阅读、餐饮、文创于一体的“城市文化会客厅”,拓展了公共文化空间的内涵与活力。

在品牌活动打造上,朝阳区图书馆形成了层次丰富、重点突出的活动体系,全年累计开展线上线下阅读推广活动578场,直接参与人次超11万。世界读书日“阅读进商圈”、亮马河生态研学CityWalk等活动有力促进了文商旅体融合;首创的“朝阳书探——你选书我买单”项目,构建了“政府主导、社会参与、百姓受益”的服务新格局;“朝图阅读课”“银色年华英语大讲堂”等经典项目持续深化。尤其值得一提的是,图书馆首次将展览系统纳入服务体系,全年举办各类展览76场;品牌活动“朝阳区诵读大赛”吸引了近2000名选手参与,社会影响力广泛。

数字化转型成为服务提升的核心引擎。朝阳区图书馆不仅升级了前端网络认证系统,启动了数字阅读一站式门户小程序的开发,更建成了融合5G+、AI及全息投影技术的“智慧阅享空间”,推出AI数字馆员,重塑了沉浸式、智能化的阅读体验。数字资源建设同步加强,资源总量达81种,容量580TB,全年数字服务人次超107万,线上活动超400场。

在深化社会合作上,朝阳区新增了1家街乡分馆、3家集体用户,实现50家城市书屋对外开放,注册志愿者队伍扩大至1055人,服务惠及读者8.1万人次。服务网络进一步向基层与特殊群体延伸,通过为部队新建图书室、加强基层业务指导,有效推动了公共文化服务的均等化与普惠化。

朝阳区图书馆优质服务赢得了广泛的社会认可,并获得多项荣誉。朝阳区图书馆志愿服务分队荣获首都志愿服务“四个100”先进典型称号;打造的“朝阳城市书屋”等三个项目入选2025年“北京市终身学习品牌项目”;“‘图书馆+文旅’研学案例”获选大运河沿线八省(市)业务交流推荐案例,《品牌矩阵打造多元化科普“第二课堂”》入选全国科普阅读推广优秀案例,充分彰显了服务创新的示范价值与品牌影响力。(朝阳报)