自2015年成立以来,朝阳区来广营地区清河营中路社区始终锚定居民需求,以破解治理难题为突破口,创新服务模式,在组织建设、生态治理、资源整合、民生保障等多个领域持续深耕,成功构建起“党建引领、多元参与、共建共享”的基层治理新格局。从“管理型”向“服务型”、“单一化”向“多元化”的转型跨越中,社区让居民家门口的幸福感不断升级,为来广营地区乃至朝阳区的基层治理提供了可复制、可推广的实践样本。

三社一体联动 织密精准服务网络

在基层治理创新中,清河营中路社区率先打造“社区为平台、社会组织为载体、社工为支撑”的“三社一体化”治理模式。2017年,社区培育“睦邻汇”社会组织,搭建起居民自我管理、服务、教育、监督的重要平台,形成15人核心团队牵头、30名志愿者协同的工作机制。通过共享会客厅议事、7人理事会集体决策等形式,畅通居民诉求表达渠道,确保自治项目贴合民生需求。

多年来,“睦邻汇”孵化出“读书慧”“运动会”“美食烩”三大特色分支,累计开展各类活动上千场,涵盖培训、读书会、美食分享等多元内容,吸引各年龄段居民广泛参与,既丰富了社区文化生活,更凝聚了邻里温情,让阅读、运动成为社区新风尚。

绿色低碳赋能 打造生态宜居家园

深入践行“绿水青山就是金山银山”理念,清河营中路社区以绿色低碳建设为抓手,持续优化人居环境。自北京市全面推进垃圾分类工作以来,社区积极组建环保志愿服务队,2022年底正式启动绿色低碳社区建设项目,构建起“党建引领、三社联动、全民参与”的可持续发展机制。

创新推行“六个有”工作法,社区打造“绿色低碳清河营”智慧积分平台,培育市级优秀环保公益组织“青山环保志愿服务队”,创设沉浸式宣传体验空间,广泛倡导绿色生活方式。截至2025年底,绿色低碳理念已覆盖超2000名居民,累计吸引5000余人次参与环保活动,回收可回收物1504公斤,先后斩获“北京市首批垃圾分类示范小区”“首都最美志愿服务社区”等多项荣誉。

科普矩阵发力 筑牢安全文明防线

为提升居民科学素养与社区安全保障能力,清河营中路社区积极探索“科普+”融合路径。2023年11月,在原有科普活动室基础上升级打造“公共安全应急科普基地”,构建“基地建设+四社联动”模式,整合企业、学校、场馆等多方资源实现共建共享。

2024年组建“公共安全应急科普志愿服务队”,建立“发现—上报—解决—反馈”闭环管理机制,常态化开展安全隐患排查,获评“北京市公共安全应急示范社区”,相关案例入选国家科普优秀案例。2025年推出“科普+”品牌体系,将科普与文化、教育、健康、实践深度融合,开展校园宣讲、急救培训、消防演练等特色活动,成功获评北京市“最美科技科普志愿服务点”。

聚焦民生实事 破解群众急难愁盼

始终把解决居民“急难愁盼”作为工作重中之重,清河营中路社区依托“街乡吹哨、部门报到”机制,联合人大代表联络站等渠道,高效推进民生问题解决。世华泊郡小区居民长期面临620路公交“立通路北站”出行不便的困扰,站点距小区500米且需横穿六车道主干道,安全隐患突出。

社区积极响应居民诉求,经市、乡两级人大代表实地调研、多方协调,联合交通委、公交集团反复论证,2025年5月6日,新公交站点在立通路辅路正式启用,彻底解决了居民“出行难、出行险”问题。此外,社区持续推进园区综合改造,优化下沉广场、增设休闲设施、升级太阳能路灯,加装19个高清摄像头,建设便民车棚与充电桩,实现环境、功能、安全同步提升。

三抓三促赋能 激活治理内生动力

多年实践中,清河营中路社区凝练出“三抓三促”工作法,为基层治理提质增效提供坚实保障。抓党建引领,建立“社区党委—网格党支部—楼门网格员”三级组织体系,让党员在服务群众中当先锋、作表率;抓需求导向,通过入户走访、线上问卷、议事协商三维调研机制,形成“需求—项目—成效”清单,实现服务从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变;抓多元协同,深化三社一体化、四社联动机制,整合各方资源,构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。

新起点上,朝阳区来广营地区清河营中路社区将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,深化成熟治理经验,聚焦绿色治理、民生保障、智慧社区建设等重点领域持续发力,以更务实的作风回应民生期待,书写基层治理现代化的新篇章,让幸福之花在社区持续绽放。