站台上乘客晕倒，“柠檬黄”积极配合救助

“柠檬黄”化身临时家长，守护与家人走散儿童

有困难找“柠檬黄”！

乘客遗失价值两万元金手镯 “柠檬黄”将其物归原主

乘客重心不稳扶梯上摔倒 “柠檬黄”果断处置化险为夷

吸烟有害健康，公共文明引导员积极开展控烟宣传

香山红叶正当时，“柠檬黄”志愿服务暖人心

地铁列车突发故障，“柠檬黄”高效疏导站台客流

他们用“百宝箱”救助了一位摔伤老人

文明北马，顺利完赛！公共文明引导员全力助跑

二十年坚守，情暖夕阳红

“柠檬黄”及时相助低血糖乘客

220名“柠檬黄”首次服务北马，守护赛事文明

“柠檬黄”志愿服务点亮北海公园菊花展

97岁大爷遛弯摔倒，“柠檬黄”果断施以援手

“柠檬黄”贴心搀扶，守护视障乘客出行路

红叶红了！“柠檬黄”版打卡攻略——

公共文明引导员护航非遗周 暖心服务保障文化盛会

公共文明引导员接连伸出援手救助身体不适群众

秋意正浓，部分公交站台座椅披上了“暖心衣”

暖心故事在身边！“柠檬黄”接连拾金不昧

巧用英语单词！公共文明引导员为外籍乘客暖心导航

天气转凉，服务送暖！“柠檬黄”开展爱老助老活动

拾金不昧显担当 “柠檬黄”真情服务暖人心

市民节后上班丢手机，幸遇“柠檬黄”志愿者快速寻回

国庆假日的天安门广场，有一抹“柠檬黄”

情暖双节 公共文明引导员开展敬老志愿服务

赛场内外皆精彩，“柠檬黄”为国际赛事护航

北京地铁多站联动接力，助八旬迷途老人安全返家

公共文明引导员满级理解力助外籍家庭就医

早高峰接连救助低血糖乘客，“柠檬黄”守护市民出行路

八旬老人晕倒，市民这波操作真暖心！

服务向前一步！服贸会期间“柠檬黄”传递北京温度

“柠檬黄”积极宣传引导，全力倡导文明祭扫新风尚

游客突发食物中毒，“柠檬黄”紧急救助

九三阅兵日，“柠檬黄”闪耀北京站

“有人晕倒了”！顺义公交车厢，三名“柠檬黄”齐力相助

护航开学季！公共文明引导员暖心守护校园平安路

阿尔茨海默症老人忘记回家路，却记得“柠檬黄”.....

骑行男子晕倒街头，公共文明引导员冷静施救

拾金不昧！公共文明引导员帮助多位市民找回遗失物品

“柠檬黄”宣传“反诈”知识，守护市民“钱袋子”

抗战馆内外，“柠檬黄”和“晴云白”组成了最美风景线

这个夏天，“柠檬黄”的身影也将成为旅游回忆的一部分

乘客意外摔伤，热心市民全程守护送医

老人中暑晕倒，公共文明引导员紧急救助

电动车剐蹭起争执，文明引导员劝解了纠纷

贴心服务送上门 真情相伴夕阳红

助残服务暖人心，文明引导在行动

“这事儿包在我身上！”市民电动车故障，文明引导员一帮到底